建立有效的产品策略流程

开发成功的产品并非靠运气或足够的努力。 相反，产品成功始于做出正确的战略决策。 但是，作为产品开发人员，我们经常沉迷于战术-无论是处理紧急支持请求还是撰写新的用户案例-有时我们再也看不到树木茂盛的树木了。 在最坏的情况下，我们忽略了战略性工作，结果却没有成功。 为了避免这种陷阱，正如我在本文中讨论的那样，您应该建立有效的产品策略流程。

为什么产品策略流程很重要

有效的产品策略流程应确保始终有有效的产品策略和可行的产品路线图-随时可用共享且有效的方法来获得产品成功，如下图所示。

在上图中，产品策略描述了如何实现有远见的，鼓舞人心的目标 。 它包括产品的价值主张，市场，突出功能和业务目标。 产品路线图通过说明日期，可衡量的目标和所选功能，展示了如何实施产品策略。 它提供了做出正确的战术决策的环境，包括确定优先级和管理积压的产品 。

随时都有有效的策略和可行的路线图需要两种互补的战略制定方法，一种有时间限制的连续方法，如下文所述。

限时战略

每当您创建全新产品或对现有产品进行较大更改时，您都会从创建和验证新产品策略中受益。 最好在专门的产品发现阶段进行此操作，该阶段还将调查关键的用户体验和体系结构风险。 这导致了创新过程，如下图所示。

请注意，上图将产品发现和产品开发描绘为一组重叠的活动，而不是不同的阶段或阶段：作为发现工作的一部分，进行UX设计和高级体系结构之类的一些开发活动会设置开发工作并避免必须使用sprint 0。

由于很难正确地预先确定进行必要的发现活动所需的时间，例如观察和采访用户，测试原型以及验证定价假设，因此我希望对工作进行时间限制。 如果不确定哪个时间框适合您，则从一个月开始，每周举行一次会议，评估进度并决定是否继续。

除了为集中的发现和策略工作分配足够的时间外，我发现采用协作方法也很有帮助。 召集合适的人员并组成产品发现团队。 您将需要开发团队的代表，例如用户体验（UX）设计师，开发人员和测试人员，关键的利益相关者（例如销售代表，营销人员和支持人员）以及Scrum主管，如下图所示。

协作方法可为您带来以下好处：利用开发团队和利益相关者的知识和创造力，达成共识，并建立强大的支持。 这样可以减少开发团队和利益相关者不理解或支持产品策略的风险。 但是，请不要忘记您领导战略制定工作。 这包括做出无法达成共识的决定。 其他发现团队成员应帮助您创建和验证新产品策略； Scrum Master或敏捷教练可以促进这一过程。

确保当重点转移到开发新产品或功能时，继续参与发现工作的人员。 开发团队成员应保留在开发团队中； 利益相关者应继续扮演各自的角色，并参与评估和调整策略。

持续战略

尽管创建产品策略很有帮助，但这还不够。 世界不会停滞不前。 市场和技术变化； 新的竞争对手出现了。 因此，定期评估您的策略是否仍然有效很重要：

• 使用适当的关键性能指标查看产品性能 。 分析收集的数据以了解您的产品的运行情况。 指标显示的是正，持平还是负的趋势？ 您可以从分析中得出什么结论？ 什么可以帮助您的产品良好运行？
• 寻找新的市场趋势 。 是否有任何新技术，法规或社会发展，例如机器学习，GDPR和零工经济？ 它们会影响您的产品吗？ 它们是否提供了创新，添加，删除或增强功能或创建全新产品的机会？ 与用户交谈，参加贸易展览和会议以及参加在线社区可以帮助您发现新趋势。
• 密切注意比赛 。 您的竞争对手正在发布新产品或功能吗？ 是否有新的市场进入者？ 您是否应对这些变化？ 如果是这样，那么哪些措施合适？ 职位发布将帮助您猜测竞争对手的计划。 审查他们的产品将告诉您您的产品是否仍然足够与众不同 。
• 跟踪您自己公司的发展情况： 业务战略是否有变化？ 如果是这样，对您的产品有何后果？ 重要的利益相关者参与度降低了吗？ 他们的兴趣和支持在减弱吗？

为了帮助您有效地执行上述工作，我建议以下内容：

1. 每天在日历中至少阻止一个小时进行战略性工作。
2. 根据经验，定期（每季度一次）安排协作策略审查 。

每天执行战略工作可帮助您避免令人讨厌的意外情况，例如竞争对手提供了新的杀手级功能。 它使您更有可能认识到预警信号，例如注册率下降，客户流失率增加或支持电话数量增加。 这使您能够及时响应并尽早采取行动。

除日常策略工作外，季度审查还考虑到较长的时间范围和较大的趋势来评估产品策略和产品路线图。 通过让开发团队代表和关键利益相关者参与（最好是帮助您制定当前产品战略的同一个人），您可以利用人们的集体创造力和知识，建立统一性并减轻个人不支持战略变更的风险。

虽然定期进行的策略审查很有帮助，但是，如果您的日常战略工作表明存在需要与开发团队和利益相关者紧急讨论的发展，那么您当然不应该等待下一次审查。 相反，请尽快进行下一次协作审核。

“理论上，理论与实践之间没有区别； 但实际上，确实存在。”瑜伽木贝拉（Yogi Berra）曾说。 我发现这种见解特别适用于产品策略：许多组织在战术层面上都很出色，但不能系统地创建，审查和调整产品策略。 这有两个常见原因：

1. 缺乏授权 。
2. 产品人员太忙了。

不幸的是，并非所有公司都认识到战略责任是产品人员工作的强制性部分。 我见过不止一个业务，产品人员是重要的积压产品维护者，但缺乏制定战略性产品决策的权限和知识。 如果您是这种情况，那么我建议您做两件事： 游说以获取更多管理支持并进行自我教育 。 您对产品发现和策略了解得越多，决策者就越容易信任您拥有战略产品决策。

另外，产品人员有时承担太多责任。 一个常见的错误是履行Scrum Master的职责，例如，促进团队合作和照顾开发过程。 这使艰巨的工作更具挑战性，并增加了工作量。 因此，您应该确保自己专注于实际工作，对其他职责说不，并腾出足够的时间进行战略工作。 不要让紧急的战术任务占用您的所有时间，而是将策略工作放在首位。

翻译自: https://www.javacodegeeks.com/2018/10/establishing-effective-product-strategy-process.html