网站易访问性研究综述(转)

 An Outline of the Research on Web Accessibility

Sun Zhenxiang; Zhang Jianian ， Wang Jingsheng

Educational college of Zhejiang Normal University,Zhejiang Jinhua 321004

Abstract: The research on web accessibility is a hot topic of web design, web development, web evaluation and web maintenance internationally. Many countries and regions assure accessibility of Internet resources by law. Several international organizations develop and issue accessibility standards. This article summarizes research on web accessibility internationally, analyzes and studies current web design in our country.

Keywords ：web accessibility, standard of accessibility, web design, disabilities 

 

1 相关概念的界定

1．1易访问性概念

易访问性（accessibility）：在英文中，其本意是指（产品或服务中）一种很容易满足或处理的属性，及需要时边可用的品质。对于网站的易访问性有多种说法：

（1）Jennison V.Asuncion & Catherine S.Fichten认为：易访问性是有残障的学生和身心正常的学生相比较而言的，他们独立地访问同一学习材料并达到同样的学习目标的一种能力 ^[1] 。

（ 2 ） California State University 教与学的术语表中把易访问性看作是一种环境：提供一种网络环境，在这种环境中所有的人包括残疾人都能够访问；设计网站要为屏幕阅读器、文本浏览器和其它的自适应软件提供网络交互性操作；为了网页的可读性，要提供颜色对比的选择；为图形（像）提供 ALT 标签等，目的是使网站更容易被访问 ^[2]

（3）在Sun公司的产品文挡中查询得到如下解释：一种软件被非常广泛的人们舒适地使用的程度，包括那些通过辅助性技术如屏幕放大软件或声音识别软件的人们 ^[3]。

（4） Keynote NetMechanic 公司把易访问性看作是一种能力：在网页中，是指网页能够被任何人浏览的能力，特别是使用各种辅助性技术的残疾人。易访问的网页考虑到那些有听觉残疾、视觉残疾、运动残疾和认知障碍的人的特殊需求，并给这些用户与身心正常的访问者获得同等的浏览体验 ^[4] 。

（ 5 ）W3C协会(World Wide Web Consortium)的总裁Tim Berners-Lee他认为网站易访问性是指：无论用户使用的是怎样硬件或软件配置、网络基础设施、语言、文化背景、地理位置以及他们的身体条件和智力如何，Internet和它的业务能够被所有的个体去使用 ^[5] 。

根据上面的各种定义术语，对于网站的易访问性（ Web Accessibility ）可以理解为：就是指网站能够被

用户访问的难易程度，是网站的一种属性——用户可操作的软件环境；一种能力——能够被用户易访问的程度，而不论用户是否有残疾（如视觉残疾、听觉残疾、肢体残疾和认知残疾等），不论用户使用的什么样的设备配置和浏览代理（如文本浏览器、屏幕阅读器等）。

1．2无障碍（free-barrier）的网络环境

无障碍原本是指物理环境，尤其是指建筑产品设计中能够被残疾人无障碍的使用。后来人们把该概念引入到网络这个虚拟环境中，即在网络环境中，残疾人群在浏览、获取、交流信息时应不存在任何障碍。

易访问性和无障碍两个概念，是从不同的角度来阐述网络资源建设的同一个问题。易访问性是从网络资源的提供者的角度出发，网络资源应该怎样设计、开发、评价和维护以实现易访问性。无障碍则是用户在访问网站过程中的一种交互的绩效水平及效能感。

网站易访问性是一个发展性的概念，因为网站易访问性的提出正是由于网站开发和实现技术的迅速发展，与残疾人群的信息需求和使用非主流网络设备（包括硬件、软件）的人群产生了矛盾而引起的。因此，随着网络技术及应用技术的发展，易访问性的问题也在不断的发生变化。另外，网站易访问性概念并不仅仅只是和残疾人群或老年人群相关，而且还与身心正常的普通用户也是紧密联系的，易访问的网站对于普通用户（特别是上网新手）也是非常重要的。

2 网站易访问性产生的原因

2．1各种硬件、软件和技术的更新

硬件和软件的更新速度加快，以及网络应用技术和多媒体技术的日新月异，使得原来的硬件设备和应用软件无法适应新的应用。如硬件的性能对网络链接速度的影响、一些网站对工作站的平台的要求使得一些用户被排除在外。

2．2设计观念排斥了部分人群

网站的设计者、开发者在进行网站原型设计、开发实现过程中，有意或有意中把使用主流上网设备和具有一定应用计算机能力的身心正常的人群作为目标人群，而忽视了一些使用非主流上网设备的人群以及借助辅助科技手段上网的残疾人群，是他们边缘化了。

2．3开发技术不恰当运用

现在网站的开发技术的多样化，因此产生了一些兼容性问题，许多开发者运用了较为先进的技术手段，却没有考虑到用户端的浏览设备对其适应的滞后性。

2．4网站易访问性评价方面的缺失

现行网站评价中，主要是对网站设计的艺术性、技术性、媒体元素的丰富性和导航等方面的评价。很少对多媒体内容为（视听）残疾人群如何获取相应的信息方面的考虑，而且评价一般是由专家进行的评估，很少有实际用户（包括残疾人）的参与和在各种实际操作环境的评价。

3 残疾人群和辅助科技手段

3．