华为云落地敏捷+DevOps，助力大企业高效能

2019年5月27-28日，QCon 全球软件开发大会在广州希尔顿举办。QCon是由InfoQ主办的综合性技术盛会，每年在伦敦、北京、纽约、圣保罗、上海、旧金山召开。自2007年3月份开始举办以来，已经有超万名有多年从业经验的技术人员参加过QCon大会。华为云DevCloud布道师徐毅受邀参加本次大会，并在大会上分享了大企业在这个竞争越发激烈的VUCA时代，如何落地敏捷+ DevOps，做到高效能。

创新时代呼唤更快速灵活的研发响应能力

生活和社会的节奏越来越快，变化越来越快，企业越来越需要更快、更频繁地创新，才能够在这个竞争越发激烈的VUCA时代存活下去。任何已经占据江湖地位的大公司都无法松懈，必须持续提升企业自身的响应速度和能力。

“敏捷”，按照敏捷宣言诞生之日来计算，已18岁，按照敏捷在国内开始萌芽，也13岁了。哈佛商业评论先后于2018年3月刊载《HR迈向敏捷》、5月刊载《规模化敏捷》；麦肯锡也在其季刊中连续刊载有关敏捷银行的文章。敏捷像是老树新枝一般，再次成为热门议题。

‘’DevOps”，已进入深水区，以Gartner的报告来看，2015年DevOps还处于技术关注的最高点，市场对它期望很高。转眼到了2018年，DevOps以及DevSecOps都已经从关注度高峰下沉到了具体实践阶段，要开始啃硬骨头了。而正在攀爬关注度高峰的，则是DevOps工具链和工具链的编排。

“大企业”，到底什么叫大？先看看国家统计局的说法，根据《统计上大中小微型企业划分方法（2017）》的标准，软件和信息技术服务业，只有企业从业人员规模在300人以上的，才能算是大企业。

 “高效能”，度量是一件非常重要、但也非常难做好的事情。根据所处行业、企业自身的业务特点和企业特点、当前关键问题等各方面会有不同定义。VersionOne的年度敏捷报告是敏捷圈的权威报告，填写者反馈了他们度量敏捷项目成功的标准，包括客户/用户满意度、业务价值交付、速率等指标。 DevOps部分，在DORA发布的2018年《加速度：全球DevOps现状调查报告》中，DORA提出了软件交付和运维效能的概念，它包括以下五项关键指标：前置时间、部署频率、变更失败、恢复时间、可用性。我们可以参考这些观点，但是要靠自己找出适合企业现状的效能指标作为指引。

规模化是硬骨头，审视自身、因地制宜，最适合的办法才是最好的

那么解决方案在哪里呢？我们可以看看目前的规模化敏捷方法论和DevOps方法论，看看有什么启发。

• LeSS：大规模Scrum，以Scrum为基础。LeSS分两个模式，LeSS模式宣称适合8人团队、最多8个团队共64个人的情况，LeSS HUGE模式则号称可适应数千人规模的产品研发；在敏捷方法方面，LeSS以Scrum为核心，工程实践维度，有实践指导材料，DevOps的部分则没有发现有什么详细介绍的内容；
• SAFe：大规模敏捷框架，完整的SAFe框架可以分为四个层级，团队级适合5~9人团队、项目群级适合5~12个团队（约50~125人）、大型解决方案级适合数百人规模、组合级适合500~1000人规模；敏捷方法论方面，介绍了Scrum、XP、Kanban方法，主张团队自主选择，工程实践方面有所提及、但没有特别详细的介绍，DevOps部分也只是有所介绍而已；
• DevOps：目前来看并没有所谓的某个标准的或是一统天下的方法论，各家厂商甚至各家企业都有自己的说法，也没有什么可供参考的标准文献去判断DevOps方法论适合多大规模的企业。

客观地看待自己，才能够找到靠谱的解决问题的办法。那么具体应该怎么做呢？

指导思想是要高瞻远瞩、考虑周全，但同时要脚踏实地、步步为营，扎扎实实地实现目标。可以参考如下公式来建设各方面能力：

（工程方法 + 最佳实践 + 生态） x 工具平台 = 能力

 

具体操作上，可以参考如下过程：

1. 首先，选定一个方法论/流程/套路，学习消化：如果敏捷、DevOps对组织来讲是新的知识，那我们就必须考虑学习本身的特点，在尚不理解的时候是很难去进行所谓的适应性调整的，所以最好是先选定一个模型，从僵化执行开始，晚些再复盘改进；
2. 其次，选择团队/项目，敲定整体实施方案，开启试点：前面选定的是主体方法论，但我们还需要用其他实践来辅助填补单个方法论的空缺，比如以Scrum框架为主，辅以一些极限编程的工程实践以及一些DevOps实践作为补充；
3. 然后，在试点执行过程中，组织层面要为后续扩大范围打造基座：包括方法论落地的相关经验教训要提炼并转化为可复用、适合推广的智慧资产，以及一批种子选手，后期扩展至更多团队时，他们可以发挥榜样带头作用辅导团队，还有一些能力最好能固化到工具里面；
4. 最后，扩大范围时，考虑扩展策略，是横向扩展还是纵向扩展，也有可能是同时开展：即有经验可以横向扩展至其他团队/项目，直接参考实施，也可以考虑将团队级试点纵向扩展应用于更大规模的项目/项目集，这就需要在即有经验基础上进行调整和完善，补充一些实践解决更大规模研发才会面临的问题。

践行敏捷+DevOps理念，华为云DevCloud的实践

以华为云DevCloud团队的转变过程来介绍，除了进行团队协作模式的服务化转型，还有很多其他实践也都需要一并落地才行：

• 实践1：组织结构和产品架构螺旋相适配
• 实践2：Two pizza team，全功能团队，特种作战
• 实践3：按周迭代，小步快跑，持续规划
• 实践4：服务自治，独立需求排序，开发，部署上线
• 实践5：兼听则明，持续规划，价值排序
• 实践6：与客户联合敏捷，众创，对齐客户商业价值
• 实践7：架构解耦，服务/微服务化
• 实践8：云基础设施下，猴子军团出没，耐抗才能高可用
• 实践9：兼顾效率与安全的软件仓库，高速下载，便捷实用
• 实践10：自动化流水线，缩短上线时间，BuiltIn Quality
• 实践11：企业级仪表盘，基于数据科学决策
• 实践12：运维、监控、运维专家经验沉淀到系统
• 实践13：灰度发布，友好/公测，运营运维配合
• 实践14：VoC 驱动，持续规划，数据分析，动态调整，有错就改

敏捷DevOps之旅也是学习之旅，学习的速度就是DevOps的加速度

最后，还有一些建议给到大家：

1. 把握趋势，方向大致正确，组织充满活力：我们认为未来是万物互联的数字世界、是智能化的世界，而软件工程则需要解决可信的问题，盯准大方向，才不会做无用功；
2. 借力成熟的实施方法，避开常见陷阱：如专家总结的DevOps转型七步法，以及DevOps转型的6大焦油坑（链接：https://bbs.huaweicloud.com/forum/thread-14506-1-1.html）
3. 站在巨人的肩膀上，省力：借鉴业界的成熟经验，减少各种代价，如华为云DevCloud HE2E DevOps实施框架就是集合了业界先进理念和华为30年实践的可操作易落地的指引；
4. 利用各种学习资源，提升自身能力：如华为云就有很多培训资源，如7天玩转DevOps实战营（链接：https://education.huaweicloud.com:8443/courses/course-v1:HuaweiX+CBUCNXV009+Self-paced/about）；
5. 千里之行，始于足下，DevOps之旅，健康自检起步：DevCloud敏捷与DevOps专家服务（链接：https://www.huaweicloud.com/service/devcloud_devops.html）。近期针对注册用户推出了在线DevOps能力评估的服务，可以帮助企业对自身DevOps能力进行一个快速自查并即时得知结果；如果你感兴趣，也可以扫描如下二维码体验。