“芬香”获上亿融资,店宝宝:别低估私域流量的作用

据相关公开渠道最新消息,新型社交电商平台“芬香”宣布完成近亿元人民币B轮融资,本轮融资由华映资本领投,老股东金沙江创投和StarVC跟投。据了解,本轮融资主要用于供应链生态打造、技术投入和产品研发等多个方面。

成立不到两年便获得亿元融资,这匹黑马究竟是什么来头?

根据天眼查APP上面的信息显示,北京芬香科技有限公司成立于2019年3月,法定代表人为邓正平。邓正平此人非普通创业人员,而是前京东移动电商创始总经理,曾带领京东移动电商用户从零到超过数千万用户,拥有丰富电商研发与运营经验。除了领头人曾归属京东外,另外五位主要合伙人也均来自京东,分别负责过京东移动,京东智能、智能导购、京东到家、技术等业务。由此可见,芬香社交电商与京东有着密切的联系。

但是比起背后的京东,这个突然冒出来的社交电商平台很多人却并不了解,甚至从未听说。这一点并不奇怪,因为芬香社交电商才刚刚成立不久,而且最重要的是,它主打下沉市场。

作为京东的创始人,刘强东曾不止一次地强调京东要从自营电商转型为以供应链为基础的技术服务商。在他眼里,京东强大的供应链优势应该要被发挥到最大。于是,在各路交谈之下,邓正平便带领其他在京东任职过的5位职员,成立了芬香社交电商平台,准备依托京东背后的强大供应链向用户们提供低价好货,同时依托微信进行流量裂变,试图打造成一个不一样的社交电商。

我们到百度百科搜索了芬香社交电商这一词条,其做出了如下介绍——

芬香社交电商取意“分享“,是京东官方战略合作伙伴,基于京东海量商品池,精选全球好货,以社群分享为核心,为广大消费者提供物美价廉的京东特价优惠商品和优质服务。

芬香依托成熟高效的京东供应链提供一站式社群服务,人人均可免费注册芬香社交电商小程序成为会员,成为注册会员即可自购省钱,无需下载APP,无需囤货发货,真正0元开店,京东99%的商品在芬香都有优惠券或返利。

芬香不仅是一个自购省钱的社交电商平台,更重要的是它允许注册用户无需付费情况下,继续升级为超级会员实现分享赚钱。这套升级制度旨在希望更多人享受京东优惠福利并让超级会员通过自己的分享和社群经营轻松实现合法合规的可观收益。

往下看它还介绍了用户们将如何通过芬香社交电商赚钱——

1.推广商品成交收益;
2.赚取下级用户购买商品收益;
3.推广会员升级收益;
4.自己购买商品收益。

这个操作似曾相识——早在若干年前,淘宝就出现了一种“淘宝客”,专门拉群,打着内购的名义给大家发优惠券。在如今,“淘宝客”变成了“芬香(分享)人”。

“京东99%商品都有优惠券或返利”,这是芬香着重宣传的点。事实上,芬香的产品和供应链全部来自京东或京喜,它最主要或者说是唯一的功能,是给用户提供优惠券,而这些优惠券只能在京东或京喜使用。

上海店宝宝电子商务有限公司电商研究院的负责人张总表示,在具体玩法上,芬香基于京东海量商品池,以微信社群分享为手段,与微信深度链接。其最重要的载体是微信群和小程序——在微信群聚集流量,在芬香小程序领取优惠券,最后再到京东小程序下单。芬香的整个购物流程,全部可以在微信小程序里完成,无缝衔接,对于用户来说方便了不少,对平台更是百利而无一害。

在芬香里,商品的优惠多来自于商家的让利。在过去,商家宣传自己的商品,需要花费大量的成本去做投放、做引流,这部分钱是让平台以及外部广告平台赚走了,但现在,通过芬香推手帮商家做推广、做引流,商家的运营成本就降下来了,所以商家们很乐意拿一部分内购优惠券来做亏本引流。

听起来芬香这种操作很像微商传销?张总表示这两者之间还是有一定差别的。

首先,微商的营销模式普遍采用分级代理制度:

1、做代理无需加盟费用,直接购买货物就可以成为销售代理;

2、品牌代理有多个层级,拿货越多,层级越高,而最高等级的代理商则需要一次拿货数万元以上;

3、成为代理后,就可以发展次级代理,也就是俗称的下线。每个层级的代理拿货价格不同,赚层级差价得到的收入要远高于直接销售,越高级别的代理依靠发展下级代理获得的收入越多。

也就是说,微商行业的诀窍在于,想尽办法成为整个佣金链条最顶端的人,拥有体系分明的层级,数量足够多的下线,足够多的订单,从而拿到足够多的佣金。

我们再来看看芬香——

根据媒体的报道我们可以大致了解芬香的整个收益链条。芬香的用户分为四个等级,分别是注册会员、超级会员、导师、合伙人。

注册会员:只能自买省钱;

超级会员:可以分享赚钱,提成比例是下级销售收入的20%;

导师:可以拿整个团队往下裂变的人销售额的20%,且推广佣金比超级会员高80%;

合伙人:可以拿整个团队裂变超级会员的25%,拿直属导师推荐收益的70%。

另外还有一个超级合伙人,但仅针对合伙人开放,细节暂未知晓。

由于芬香所售卖的商品是真实存在的,都是京东商城上的货真价实的和有售后服务保障的商品,而且做芬香的人不需要缴纳任何费用,不存在拉人头问题,因此,芬香与微商之间并不能划等号。

借力微信的熟人关系网和私域流量,凭借快速增长的实力和积极稳健的生态布局,自2019年成立以来,芬香在短短的一年多时间里不断跃升。截至目前,芬香已经获得了超200万名好货推手,覆盖至少200万微信群,小程序用户近5000万,一场品牌活动一天的销量可达10万单——今年4月,在与认养一头牛联合策划的"超级品牌日"活动中,芬香平台单场订单量超过10万单。邓正平表示,这不仅刷新了芬香全平台的销售记录,当天也让他们在京东体系内牛奶品类里排到了第一,超过了蒙牛、伊利这些头部商家。芬香的势头只增不减,在今年618期间,全平台累计下单金额破30亿,打破了去年双11创下的记录,战果可谓极其显著。

为什么芬香会如此成功?张总分析了芬香的整体框架后得出结论——私域流量玩得好。

“流量太贵了。”如今的互联网商家纷纷头疼地感慨。从去年开始,流量红利就在逐渐减少。据QuestMobile数据显示,2019年第二季度,全网移动互联网月活跃用户规模减少了193万,触顶11.4亿。存量的拼杀里,百度系和腾讯系的用户时长占比均有下降,腾讯系一度下滑了3.6%。当市场增速放缓,而竞争对手却不断涌现,这就增加了商家们争夺流量成本的压力。当销售的增速跟不上流量上涨的增速时,大量商家就面临着亏损的压力。而此时,强者愈强,因为他们有烧钱的资本。

办法总比困难多,在这种状态下,私域流量忽然迅速崛起。

对于私域流量,张总解释道,它就是可以免费直接触达、可以反复沟通和管理的用户,或者通俗来说,就是商家的“回头客”。假如把消费者当成鱼,那么私域流量就是自家的鱼塘,百度、微博、抖音等公共流量就是别人家的鱼塘。比起在别人家的地盘捕鱼,在自家鱼塘进行操作明显成本更低、更容易。

私域流量的底层逻辑是对于用户的精细化运营。和从前粗放的用户管理不同,下半场的竞争更看重对于用户留存、转化、复购、分享的全生命周期的进一步挖掘。这套玩法最在意的就是“精准裂变”,本质上也是通过利诱来通过老客户获得新客户。私域流量并不是一个新概念,只是在存量厮杀的大背景下,愈发受到重视。

"如果现在再做品牌的话,一定要去注重这些,因为现在的流量结构越来越分散。在这个过程中,尤其是私域,是有很多机会在的。"邓正平指出,"私域越来越重要。如果以前做过天猫或者是京东店的朋友可能会知道,在大的电商平台里面获取流量的成本越来越高。同时也可以看到,越来越多的一些新品牌、新国货在兴起。这些品牌往往是在私域流量体系里面成长起来的,比如花西子、完美日记等。"快手商业副总裁严强也曾不止一次地呼吁“拥抱私域流量”。

不过,在私域流量的争夺变得越来越重要的未来,如何能够在不打扰用户的情况下为用户贴心服务,是一个平台或企业值得深刻考虑的问题。

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