2012.03.01 交谈的结果无论如何，不要把自己与对方框的太死

      今天去谈一个业务，大概1.5W的样子吧，说真的，我不太喜欢这样的小业务，业务我还不够淡定，但是为了锻炼自己，还是和客服MM一起去了。

      地点在杨家坪，当然我是一个很强势的人，一开始认为自己能很风度霸气的解决业务交谈，并拿下资金这块的问题，可是我错了，客户永远是那么的刁钻，甚至不可理喻，对于客户没有道理的对与错，道理也不一定能全部解决你与客户之间存在的意见差异。

      客户油盐不进，在针对首付款与二次付款上，我做了一些退让，同时对两次收款的款额都做了调整，客户依然不予退让。

      借倒水的一个时间，联络了老总，老总说放弃业务。

      但是在接下来的时间里，我犯了一个错误，那就是过于绝对，激动。我说：你可以找别的公司做推广的事情，建站这块如果可以，我们可以继续合作。

      在接下来与客服MM的交谈中了解到，我已经把自己与对方的路划得太死了，可能就如我所说的定局。她提醒我说：“XX，关于这块我们的确很为难，我们先谈到这样，回去之后我们会考虑你的方案，同时也请XX你也考虑一下。”这样双方才有退路。

     

      所以退路不一定只给自己留，有时候也要为对方留后路，留一个台阶下。

 

 

                                                                                                                  2012.03.01

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