面试那点事

每一年这个时候，都是应届毕业生最难熬和迷惑的时候。因为他们开始实习，开始找工作了。最近邮箱里收到很多他们的来信，共同探讨的话题就是关于面试的问题。对于面试的种种猜想和担忧，是他们在来信中提问最集中的疑惑。

关于面试，统一做如下回信：

 

一、面试的目的：

在用人市场上，应届毕业生因为供大于求始终处于弱势地位，似乎被挑选的他们能被某公司选中，得到工作机会，已经是应该额手称庆的事，因此很多人面试的目的，是为了能找到一份工作。但即便是买卖双方市场机会不均的条件下，找工作，仍然应该被看成是双向选择的洽谈。因此，在面试的时候，完美的呈现自己的同时，也应该尽可能的不放过观察到的信息，综合评价该公司是否适合新人的发展，是否能给新人培养和成长的机会，因为一毕业工作的最初几年，是一个学生由被监护人成长为独立的社会人的关键几年，与其在其后将时间大量浪费到不断跳槽中，不如一开始，就挑一个可以给你相对比较长时间（比如两年以上）保持稳定状态、专心打基础的环境。

 

二、面子上的事儿：

1、简历。一份踏实、充实、对自我认知客观诚恳的简历，好过一万份花里胡哨充满豪言壮语的自我表白和表现你与众不同的小创意的简历。千万别信奉读者杂志或者很多励志小故事里告诉大家的，因与众不同或出奇制胜而获得额外机会和关注的那些所谓经验。因为从概率上来看，故事之所以成为故事，就是因为现实案例的分母太大，故事的主人公作为微乎其微的分子方能显现其特别的教育意义。因此，写一份朴素的，老老实实的简历，比将你的简历弄的花枝招展更能获得大部分公司的青睐。当然，如果你是设计人员，应征的是以创意为首的工作，那么发挥你的创造力和想象力，又是另外一说。

对于女同学，需要格外提醒：请注意，你不是一个职业的平面模特，也不是给某导演自荐当女一号，所以，千万千万不要在简历中贴放搔首弄姿的艺术照。因为你不知道看简历的是谁，更重要的是，太过夸耀自己的外形条件，会很容易让人形成你根本没有将注意力放在工作本身的印象。这样的印象一旦确立，将会在面试和今后的职业生涯中徒增很多困扰。

如何写一份符合上述要求的简历，请各位同学到各大招人网站搜索一番，相比较一下，你会发现，越是工作履历和成绩突出的人，简历就越朴素客观。看多了，就明白自己的简历该怎么写了。

 

2、服装。式样简单大方的服装，永远能给你增加良好的印象分。正规公司对于员工的着装要求是：套装，裙过膝盖以下一寸左右，坡跟皮鞋，不得露肩、露脚趾，首饰切忌夸张，耳环请佩戴耳钉而不是有流苏或奇形怪状的东东，男士服装当然以衬衫长裤打领带为主。有的公司周五是便服日，相对来讲，便服日可以穿休闲装或者相对着装随便一些。

对于还没有工作和收入的同学们来讲，添置价格不菲的面试服装，很有难度，当然，对于一个学生，也大可不必将自己打扮的戒备森严。你只要秉承大方得体，颜色素净，款式不过与暴露的原则即可。实在需要添置行头，可以建议女同学们跟同宿舍的同学凑份子，合买一套质地不错的套装和包包，安排好面试时间，轮流换穿，是比较经济又划算的方法。男生就简单了，卡其布裤子白衬衫，永远能给你加分，但需要格外提醒，如果你对领带的配色和穿戴实在没有心得，可以省略这个步骤，否则徒增笑料。

提醒个别家境较好的同学：不要穿戴奢侈品牌的服装和包去参加面试，一个月入1500或3000的职位，不会考虑给一个拿着LV的22岁的女生。因为善良一点的主考官会担心你家境优越而缺乏吃苦精神和耐心，恶毒的考官会认为这小妞来路不明背景可疑，男生原因也相同。

三、面试：

1、最初三十秒和三分钟。有经验的招聘者，评价一个人是否可用，或者他是否愿意给你复式的机会，其实从你一进入他的视线到开始交谈，三十秒到三分钟，基本已经定型。你在这三分钟内呈现给他看的东西是：整洁、大方、坦率但不草率。不要急于在头三分钟内表现自己，如果他对你感兴趣，他会在后面给你更多时间。在这三分钟里，仔细聆听对方的提问，迅速总结要点，并简单扼要就要点给出回答，回答问题不要采用大量修辞和长句子，用短的思路清晰的陈述句即可。你也需要在这三分钟内观察主考官，对其个性等各方面给出一个评价，以指导你在面试中的综合表现。

 

2、你的字写的如何？很多主考官，即便手里拿着你之前递交的简历，仍然会让行政秘书或助理发你一份表格，让你亲笔添写。千万别小看或者不耐烦，不管你相信与否，一个人的内心轨迹，真实个性，在书写中是掩饰不了的。即便不是每一个主考官都是心理学家，或者笔迹分析专家，他们也能通过自己的阅人经验在你的字迹里发现更多在谈话中无法发现的信息。但是，笔迹所传递给对方的印象，是无法量化的，主考官会根据他在这一个侧面所感知到的无法量化的模糊概念，在与你的对话中找到是或者不是的答案，以验证或否定自己的最初评估。如果你写一手漂亮的字，无疑会给你的面试加分，如果你的字实在不漂亮，那么请你做到：没有错别字，不要把字写的太小，或太大，格局适中，不得潦草，不要涂抹修改（写错了可以向助理再要一份面试表格），字迹清晰。通过这些，你传达给对方的是：我是一个懂得遵守规则，有条理，知道进退，思路清楚的新人。大多公司愿意给这样的新人培训和发展的机会。

 

3、会谈。面试，是一个新人最初见识职场的第一印象。在今后漫长的工作生涯里，你首先学会的，不是工作技能，而是如何沟通。请注意，是沟通，不是表达。所谓沟通，是表达的双方就某件事提出各自看法，并就各自看法的差异化做信息处理的过程。具备沟通能力的人，无疑具备了发展空间和无限可能。你会说话，或者你的表达能力很强，并不意味着你的沟通能力就强，这中间有一个关键因素，就是倾听。学会听别人说什么，听的时候不带自己的主观臆断，学会真正的站在对方立场，去考虑对方向你发出的种种讯息，然后再去处理这些讯息，就掌握了沟通的基本功。至于沟通能力高低，往往取决于你真正了解信息差异化的所在，然后有针对性的根据个人经验去处理，以求达到统一认识，共同解决问题的目的。

面试，其实是一场沟通，而不是你的个人秀。了解这一点，你就知道，先学会专心聆听主考官的提问和表达，再去有针对性的表达你自己。如果你不确认主考官的提问和意图，不要紧张，用提问的方式跟主考官确认之后，再做回答。文不对题，会让主考官担心他用了你之后，将把大量的时间精力用在纠正你因理解错误而产生的内耗上。

谈话时，眼睛注视对方的眼睛、到人中到颧骨构成的三角区，而不是死盯着对方的眼睛，更不是眼光游离看着别处，眼神要柔和，清晰。关于身世背景等，回答时要语气坚定不犹豫，回答专业问题，语速可以适当加快。遇到刁难，冷静，可以用反问的方式确认对方的问题，以争取思考时间，如果实在不知道怎么回答，老老实实说：我不知道。不要妄图狡辩，因为喜欢在面试中刁难考生的主考官，通常很强势，你越辩解，印象分越底。

 

4、身体语言：正常坐姿。或正常站姿。有节制的放松。双手交叠放在大腿上，或者会议室的桌面上。不要试图下意识的将手和脚藏起来，或者让主考官察觉你有藏起这两个身体器官的意图。不要双臂抱在胸前，那表明你自卫和封闭的心态。不要翘二郎腿。不要紧张时，神经质的抖动你的双腿。不要有过多小动作，如抚弄头发，整理领带等等。

 

四、面试类型：

1、传统面试：一对一的沟通。这里不做赘述。

 

2、分组讨论：有时候由于行业特性或者招聘职位的需要，或者初试人数众多，用人方往往随机将面试者现场分成小组，每个小组给到一个论题或工作任务，然后每组指派观察员，旁观在陌生人和无政府状态下，每一个面试者的表现。并给出评估。这种面试方式，对于性格开朗外向并有一定组织能力的人是很有利的，而对于一些相对慢热性格的面试者较为不利。

 

2、现场操作。对于设计人员，或者技术人员最为常见。现场完成一个设计任务，或者现场操作工具，是较为直观的评价技术人员的方式。被面试者的心理因素很重要，如何在陌生的环境中，在虎视眈眈的主考官面前做到跟平时一样的水准，要靠平时的锻炼和心理准备了。

 

3、给你一个课题，然后相对自由的时间，比如三天，或者五天等，让你下次回来的时候，连作业一起带过来。IT行业和广告行业很喜欢这个调调。但谨防极少数不正规的小公司，窃取新人创意和智慧用于商业用途。正轨大公司会在采取此种考试方法前，就作业的一系列用途跟你签署保密协议和法律条文。学会保护自己的知识产权，多留一个心眼儿。

 

4、一个专家组面试一个考生。这是大公司在面试一个重要职位或经过层层筛选后的精英新人的惯常做法。面试时，可能由一个主考官负责提问，其他主考官根据各自的专业特长，比如心理，工作技能等等在倾听之后各有侧重的对你进行评估。也有可能规定一个主考官做主要提问，其他人可以辅助提问。更有可能的是，各主考官对你轮番提问，并针对你的回答，不断有人就一个问题的不同侧面进行车轮战。到了这个级别的面试，其实已经不是在考你的工作能力和基本技能了，而是对你的心理素质、临场发挥、处理紧急事件的能力进行考核。

 

5、安排心理测试。这也是较为特殊的公司对于比较重要的职位或者升职潜力较大的新人给出全面评估的辅助手段之一。由心理专家或者人力资源专家就你的笔迹，性格，爱好，发展方向、性格缺陷等等各方面，通过面谈，提问，选择题，答卷等各种方式，进行考察，最后给出书面的个性评估和发展方向报告。还有的公司会将这份评估报告放入你的个人档案，然后每阶段都会进行心理测试，通过变化分析你的成长和内心建设是否健康。最近一年比较流行的测试题是：九型人格的类型测试。如果感兴趣的同学，可以通过阅读学习关于心理测试的相关知识，以求对其有一个全面的了解。

需要提醒各位：做心理测试的首要条件是诚实，不要出现忽视自己内心倾向而片面选择你认为对或者好的答案的情况。在你将要面对的浩如烟海的答题或者面试官的提问时，很多心理测试题跟其他的题目暗中有联系，它存在的意义，不是对你那套测试题的目的而设立的（如测试你的乐观和合作活性格等等），它的意义是检测你给出的答案跟前面的某个问题是否统一，而这个统一是你无法知道的，他利用的是你没有诚实回答的问题在心理学的临床表现上出现矛盾的规则。这是心理映射原理在心理问答里经常出现的小花招，它存在的目的就是检测你是否在答题的时候，做到诚实坦率，或者检测你下意识的自我保护和掩饰的程度。主考官更看重一份心理评估的真实性，而不是答卷的分数。在心理分析师那里，没有好或者坏的性格，只有是否适合他们工作要求的性格。而不管什么工作，诚实，不耍小聪明，无疑是每个公司看重的品质。所以，诚实面对考卷，是唯一的技巧。

 

6、全英文面试（或全外文）。用非母语的方式表达和沟通，无疑是给沟通的顺畅增加了障碍。如果你的主考官是以汉语作为母语的华人，那么无论他的英文讲的如何流利，也无需紧张，在语言的起步上，你们是同一个台阶。你会发现，他的思维方式上仍然有母语的影子，他也更容易理解你的表达。如果你的主考官是一个老外，但英文并不是他的母语（比如他是说德语、法语、或者他根本不是拉丁语系的），那么，非常仔细的聆听，避免因为对方口音造成理解错误。不妨有疑问就确认，确认之后再做回答，另外，每个母语体系基础不同，考官的表达和思维方式也不同，这种面试组合，产生误解和失败的机率最高。如果你的考官是以说英文为母语的，注意分辨他的背景，英式表达和美式表达仍有很大区别。无论如何，在外语面试的考核中，不要被过于追求语法的正确性所限制，你所要做的，首先是清晰的表达自己，是一场口语上现场发挥，而不是参加四六级英语考试。对于没有把握的词汇，不要乱用。语言的速度和节奏，以及论点，才是外文面试的关键。

当然，一场面试，无论是中文的还是外文的，你提问确认对方问题的次数，不要超过三次，否则，会造成你理解力有问题因此扣分的现象。

 

五、考官类型：

1、温和型：言辞舒缓，愿意给你时间去理解和表达。会用身体语言和表情等面试技巧令你放松。但这类主考官有些是天生的温和个性，有些是为了让你放松后忽然提问关键问题，让你在没有设防中表露真实的技巧。

 

2、威严型：严肃、刻意造成面试人压力，提问咄咄逼人。遇到这种考官，不要挑战他的威严感。知道和不知道都老实交代。不要浮夸，不要耍小聪明。否则他很可能在最初的几分钟之内，就让你OVER掉。

 

3、婆婆妈妈型：除就你的学习和工作技能等常规问题提问之外，他很有可能会用聊家常的方式，问你：有没有女友啊？要不要结婚啊？女友现在干嘛啦？有没有找到工作啦？适当满足对方好奇心，因为有些考官深信，了解一个人的感情和成长脉络，是更全面的了解一个人以及评估他的稳定性的重要参考依据。但过于隐私的话题，如果你不想回答，明确告诉对方。因为有时候，他喋喋不休的一再侵犯你的个人领域，只是想考察你是否是一个有生活底线，以及是否懂得用正当方式和合理态度维护自己底线的人。

 

4、跟着感觉走型：第一面看到你，喜欢就跟你多聊一会，不喜欢三十妙之内打发你走。这种人往往非常聪明，并有丰富的面试经验，错失率很底，因此深信自己不会看错一个好苗子。遇见这种人，没什么技巧，听天由命吧。

 

5、攻击型：不断打压你，就你所有的问题，学习内容，给出的见解提出各种刁难和疑问。面对这种主考官，你需要耐心和韧性。不要在乎他对你的否定，细心听他对于你的问题的指出，就他提出的问题去反思自己的问题所在。不要挑战他的好斗，除非你能保证自己在攻击型和攻击能力上跟他旗鼓相当，或者能让他折服，即便如此，挑战的态度都是险招。如果你能承受他给的现场压力，恭喜你，他会很喜欢你。

 

6、商务型：这种考官对待你，彬彬有礼一如对待一个客户，你看不出他真实的喜好和感情变化，他所有的程序都依足面试程序，就连最后的告别也是无懈可击：谢谢你今天抽出时间来接受我的面试，面试结果会由我的秘书在一周内电话通知，希望您能顺利通过我们的初试，也希望能在复式中再次见到您。遇到这样的考官，什么也别做，老老实实等通知吧。

 

7、变化莫测型：他时而平易近人，时而暴风骤雨，时而善解人意，时而霸道不讲理。这种类型的考官最麻烦，因为他可以超越自己真实性格的障碍，根据面试的职位所需要的员工类型，和对你本人的判断，而针对性的变化自己的面试风格。遇到这种面试官，上帝保佑你吧。

 

关于面试，先想到了这么多。多年的招聘面试经验很难在一时或者一篇文章里说清楚。只能就通常要注意的要点做提纲式的讲述。希望能给各位同学一些启发。

 

转载:刘苏