了解协同软件

协同软件：系包括：协同OA、HR、CRM、绩效、网络、门户、IM、邮件等，其作用主要是帮助企业实现行为管理落地的。

ERP软件系包括：财务软件、物流软件、CRM、HR、库存软件甚至各种行业性业务管理软件等，其作用主要是帮助企业业务管理推行落地的。

从产品功能的角度看，协同软件主要有三种类型：协同工具软件、协同平台软件、协同应用软件。

从软件应用角度看，协同软件主要应用于三个方面：行政办公、电子商务、电子政务。

依据底层技术，可以将协同软件分三类：为以下3类：以通讯为中心的协同软件。这类协同软件以即时通讯、电子邮件等为应用中心，早期的协同软件都属于这一类型。像Lotus 早期推出的Notes部分就属于这类产品。

以文档为中心的协同软件。同属于Lotus产品家族的Domino就是这类产品，国内大部分的协同软件也都采用这一技术。

以流程为中心的协同软件。这类协同软件全部围绕着工作流系统展开，工作流的过程管理和内容管理，都基于关系型数据库之上。该类协同软件是未来的应用主流，国内外新一代的协同软件产品都属于这一类型。它将所有的协同管理事务抽象为表单和流程，表单用以记载管理内容，流程用以指定管理过程。