PMP考点即PMBOK知识点梳理

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PMP考点即PMBOK知识点梳理,纪念那段读书的日子。

祭法宝,PMBOK指南第六版(项目管理知识体系指南)知识架构章目简图:

PMBOK知识架构

重新翻一翻,动手做个笔记。估计以后很久一段时间都不会再看这本书。划重点啦!

注:P4等于第4页,格式如1.2.1,章节序号

PMBOK知识架构

项目背景

项目是什么?

1. 项目的基本概念

P4,1.2.1,项目是为了(目标)进行的临时性工作
P19,1.2.4.1,项目开发生命周期,预测(瀑布)、迭代、增量、适应(敏捷)和混合
P25,表1-4,项目管理过程组与知识领域
(此表非常重要,是这本书的灵魂,能默写最佳)
在这里,拿走!
https://blog.csdn.net/dreamstone_xiaoqw/article/details/85345341
P30,1.2.6.1,商业论证,这是需求,是合同,是客户,是一切的起源

项目在哪里运行?

2. 项目的运行环境

P38,2.2,事业环境因素,影响项目的内部因素(傻逼老板和烂公司)和外部因素(和谐和谐)
P39,2.3,组织过程资产,各种文档和内部系统(垃圾玩意只会搞胶片PPT和各种垃圾管理系统)
P47,表2-1,组织结构对项目的影响,职能型、强矩阵、弱矩阵、混合型、PMO等

项目经理(PM)是什么?

3. 项目经理的角色

项目经理,沟通者和协调者
P56,3.4,项目经理的能力,懂PMBOK、懂战略商务、有领导力
P64,3.4.5,领导 VS 管理者

项目本身

项目纲领是什么?

4. 项目整合管理

P71,图4-1,项目整合管理,即项目规范化管理。
P77,项目章程,可以理解为立项PPT
P85,4.2.2,工具和技术,如专家说、头脑风暴、checklist、焦点小组、访谈、开会等
P113,4.6,项目变更
(项目变更,非常重要!实际项目处理棘手,考试题目出的也很多!)
一般流程:沟通-》记录-》走流程-》变更日志-》更新项目文档-》实施整体变更
老邱口诀:1沟2记3流程4日志5更新6实施,哈哈!
P123,项目收尾,总结经验教训;如果是提前终止的项目,要调查记录原因。

项目有哪些要素组成?搞清楚干啥,干多快,有多少钱

5. 范围

P140,需求,需求分析记录即范围基准
P148,需求跟踪矩阵
P154,项目范围说明书
P156,WBS
P163,确认范围**(!!! 重要,项目一定要确认范围,注意项目边界,防止镀金)**

6. 进度

P185,滚动式规划 && 活动清单
P189,6.3.2,排列活动顺序,即做事情分清楚轻重缓急,能并行的就不要串行
P210,6.5.2.2,关键路径法
P215,6.5.2.6,赶工VS快速跟进,知道为啥总加班了吧?
P227,6.6.2,控制进度,项目绩效!

7. 成本

P243,7.2.2,估算成本,这是PM的工作。
估算方法:类比估算、参数估算、自下而上估算和三点估算。
P252,7.3.2,制定预算,使用方法如成本汇总、数据分析等。
管理储备:用于应对未知风险,是总预算的一部分。如果要使用管理储备,则需要变更成本基准。
P261,EV(对已完成工作的测量值)、PV、AC等
P267,挣值分析公式表

8. 质量

P274,质量,趋势:客户满意、持续改进、管理层的责任、与供应商合作互利的管理
P283,质量成本,一致性为预防评估措施,非一致性为豆腐渣工程产生的后果
P289,管理质量=质量保证,包括所有质量保证活动
P291,质量审计(引发变更请求)
P294,质量审计目标:识别、改正、纠正
P302,控制质量,检查表、核对单

团队

项目的资源怎么管理?

9. 项目资源管理

P309,团队成员,包括高层级项目经理和项目发起人
P315,资源管理要考虑事业环境因素和组织过程资产(换句话讲,招多少人得考虑公司实际情况)
资源管理计划可参考历史项目,就是说公司去年什么熊样今年也差不多一样熊,别指望能翻出什么花。
P317,RACI责任分配矩阵,员工分布情况,就是每个人得干啥活。是工作包与团队成员之间的关系
P319,培训,矬人多培训,这是PMI宗旨。实际情况:矬人就是矬人,果断撵走重新招人……
P320,(P342)团队章程需要尽早认可,丑话说在前面。
P322,人际关系和团队技能,谈判;预分派、虚拟团队的概念
P334,派工单、资源日历
P338,团队发展模型:塔克曼阶梯理论
P341,团建
P348,人际关系技能,冲突管理、制定决策、情商、影响力

团队如何协作?

10. 项目沟通管理

沟通路径数量:(nx(n-1))/2
P371,10.1.2.4 沟通模型,沟通的关键是确认对方正确的理解,编码、传递信息、解码
P374,10.1.2.5,沟通方法,互动、推式、拉式
P382,项目文件及工作绩效报告
项目基准,如超出则启动变更,否则问题日志记录

失败的可能性

11. 风险

P395,风险管理:
规划-》识别-》定性-》定量-》规划应对-》实施应对
风险分析:定性、定量,需在整个项目周期内监督
P403,可能的风险,查阅外部环境和内部经验,比如查阅历史文档发现过去由于自然灾害导致项目延期,就可识别为一个风险。
P407,相关方风险偏好,搞清楚老板是武松还是林黛玉。
P409,识别风险,定性风险
P414,识别风险的方法,如头脑风暴、SWOT(优势、劣势、机会、威胁)、提示清单
P420,风险定性需确认风险责任人,数据分析、数据表现如层级图(气泡图)
P433,定量分析,蒙特卡洛分析(建模、单变量反复模拟)、决策树分析
此处注意:预期货币价值(EMV)
!!!重点
P442,威胁应对策略,上报、规避、转移、减轻、接受
P444,机会应对策略,上报、开拓、分享、提高、接受
P450,实施风险应对,要确保已商定的风险应对措施被责任人实际执行
风险会议:
新增单个风险、重新评估当前风险、关闭已过时风险、总结经验教训

外部合作

第三方资源如何使用?

12. 采购

采购主要考虑招投标的场景,去电子元件商店拿两个电阻之类的事情就不用太过于纠结了。

P466,规划采购,注意要考虑事业环境因素。总不能买枪买炮买炸药不是?
P471,几种采购合同类型,成本补偿合同如固定费用、成本加激励、成本加奖励,及工料合同
P477,采购工作说明书,即标书
P492,控制采购,包括检查和审计
P498,索赔管理、数据分析、检查确保双方认知达成一致、审计明确权利和遗物
审计:对采购过程的结构化审查
P500,纠正措施,弥补质量偏差

其他关系项目的人

13. 相关方

P504,核心概念,注意:项目经理和团队正确识别并合理引导所有相关方参与的能力,能决定项目成败
P508,识别相关方,在项目章程中确定项目相关方对项目的参与度
P512,数据表现:权利利益、权利影响方格,相关方立方体、凸显模型和影响方向 !重要
不同相关话语权不同,响应优先级需排序。搞清楚谁才是老板,搞清楚谁说了算!
P514,相关方登记册
如果出现新相关方,需重新识别并更新相关方登记册。
注意:新相关方出现要先识别相关方
P521,相关方参与度评估矩阵
P523,管理相关方,沟通协作,满足其需求和期望,处理问题。
要有相关方管理计划
P527,人际关系技能

PMBOK中其他内容

PMBOK翻过很多遍,今天才看了下第二部分包含的项目管理标准……

标准以后有空再研究,本次知识点梳理就到这里。

End

额,昨天、今天、明天正好赶上端午节放假。本文昨天只写了一半,今天才写完…… 不是因为工作量大,而是小编自制力差,最近在刷《乔家大院》,打DotA,玩文明6,看星际迷航…… 好忙啊

《乔家大院》今天早上终于刷到了那句话:孙茂才,你别搞错了,是乔家的生意成就了你,不是你成就了乔家的生意!

打工仔的悲剧就在这里,很多时候不得不考虑,如果离开了平台还能干啥?

小编很慌,所以每天尽可能约束懒散的自己,努力提高裸战力,努力让自己能成为平台。

春秋大梦?呵

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