技术做得很好就当经理
主持人:技术人才和管理人才各自的职业发展道路是怎样的?
胡晓专(IBM中国软件实验室服务部大中华区总经理):在IBM里有两种主要的职业生涯:一种是专业化的技术人才,还有一种是管理型人才。像IBM软件服务的技术公司,管理人才通常是由专业化技术人才转型过来的,这是非常常见的现象。技术做得很好就当经理了,这是非常正常的。
当然,从技能要求来讲有很大不一样,我见到很多优秀的技术人才,在刚刚转为管理人才的时候就遇到很多困难,尤其是在他的第一年里有非常多的困难,刚才谈到人才技能,对这方面有很多新的要求,不是做得很好技术人才,就能做好管理人才。两种人才的区别在于:经理型人才会注重怎样带动别的技术人才,把别人培养起来,能够对他带领员工提供教练式的(Coaching)指导。
黄颖霞(百度在线高级招聘主管):在百度,我们提倡“学习每一刻,进步每一天”。因为百度是一个新技术领先的公司,肯定是每天都在学习,每天都在进步。在职业生涯方面,一般做到高级软件工程师后,我们会他提供两条通道,一条是走技术专家这条路,另一条是如果员工有想往管理方面发展的意愿,我们也会为员工提供一条往管理方向发展的通道。
郑爽(BEA系统(中国)有限公司HR经理):有一点是值得肯定的,在BEA,几乎所有的业务部门的现任经理在提拔以前都是技术人员。
你问我你能不能当经理,首先要先问自己能不能担起这份责任
主持人:对于希望走向管理岗位的技术人才,是否会对他进行管理方面的培训,从而提升他的管理技能和能力,帮助他们成功转型?
胡晓专:会对这些人有一些培训。当我们挑选出那些非常有潜力做技术管理和领导的人才后,会把他们放在一个大的管理人才库里。之后就有一些课程,必须上的HR课程和管理课程。如果做经理的话还要教他们怎样去面试、怎样给新员工做教练、怎样为别人做咨询。
郭眈(百度在线技术总监):技术人员向管理转型,我觉得最主要是心态的问题。工程师做的时间长了的话,关注的细节会比较多一些,比如我们以前做程序,往往就一个小问题花很长时间把它攻克下来。做到经理和管理层的时候,往往要考虑的是全局的形势,管理的感觉更强一些,需要学会平衡。不管是任何问题,要找到怎样应用好现有的资源解决成长当中的最主要问题,这是技术人员向经理转化当中主要是心态上的变化。
任何一名技术人员不是一来就可以做经理的。我碰到很多技术人员,一上来就说想做管理,不是说我们不给他机会,一来,客观来讲做管理的机会要相对少一些;二来,在百度,要想做合格的技术管理人员是并不是一件很轻松的事情,你要承担更大的责任。
首先,作为管理者,你管理的人可能比你还要聪明,他是这方面的专家。你做经理,要和这些专家保持较好的沟通,必须要有开放的、沟通的心态和方式方法。其次,做管理者会承受更大的压力,在百度做技术管理的压力一点都不轻。百度所处的互联网行业,本身发展很快,大家都感觉到互联网的竞争已经从门户级的竞争转换为搜索引擎的竞争。在这样一个竞争很激烈、发展很迅速的公司里面,作为一名管理人员,你所承担的责任很大。你可能会因为自己的一次失职而导致团体几十号人无功而返,你要勇于承担这种责任。拿我自己做个例子吧,我也是从搞技术过来的人。有的人觉得我已经到经理了,就不用加班了。其实不是这样的,百度的经理,像我这样,晚上下班,并不意味着今天的工作已经完了,有时候还要在家里继续工作,这意味着你的责任更大。你问我你能不能当经理,首先要先问自己能不能担起这份责任。
做不了管理,还可以做大师
主持人:如果那些希望走向管理岗位的技术人才,在管理这条道路上失败了,怎么办呢?并不是所有的技术人才都有管理的天分,不适合做管理怎么办?
周子明(IBM中国研究中心战略合作部总监):刚才说到两种人才,一种做技术人才,一种做管理人才。除了帮助技术人员向管理成功转型,IBM中国研究中心还强调让一些技术专家能够专注于某一技术领域,使他成为这个领域真正的大师。比如,在IBM有一种职位,叫做“IBM大师”。IBM公司一共有几十位“大师”,这也是技术人才的一条成长路线。如果发现不适合管理团队,那么就只专注于科学方向的研究,IBM同样可以支持你选择这一成长方向。
周子明(IBM中国研究中心战略合作部总监):刚才说到两种人才,一种做技术人才,一种做管理人才。除了帮助技术人员向管理成功转型,IBM中国研究中心还强调让一些技术专家能够专注于某一技术领域,使他成为这个领域真正的大师。比如,在IBM有一种职位,叫做“IBM大师”。IBM公司一共有几十位“大师”,这也是技术人才的一条成长路线。如果发现不适合管理团队,那么就只专注于科学方向的研究,IBM同样可以支持你选择这一成长方向。
黄颖霞:对于转型的这些人,首先他自己要有往管理发展的意愿。其次,百度也会通过一系列管理课程的培训,通过传帮带来帮助指导他们往管理这条路上走。毕竟,谁都不是天生做管理的料,管理需要天分,同样也需要培育。