微众AI产品经理熊猫杨：AI产品设计的6点心得体会

微众AI产品经理熊猫杨：AI产品设计的6点心得体会

作者介绍：熊猫杨，微众银行AI产品经理，曾就职于腾讯，负责游戏运营。4年人工智能实战经验，6年互联网行业背景，参与并负责人身核验、ocr、智能客服、智能质检、语音识别产品的产品设计，专注于语音、图像、自然语言处理等AI技术落地与商业化研究。

和前几年一样，看衰AI行业前景的言论最近又此起彼伏。难道真如该观点支持者们所说的那样，”投资额减少、关注度下滑，AI寒冬将至？”

作为一名有操守的AI从业者，更具体的说法是“有（hui）经（tian）验（keng）的AI产品经理”，我只想用一张图来表达我的观点。（有缘人都懂我打码的内容）

过去几年来，经过没日没夜的加班，我从一位AI菜鸟变成了一位AI老鸟。我从技术、运营同事们接手过来的产品需求，也逐渐由人脸识别、变为智能客服、智能质检、证件识别等细分需求。应用场景越来越垂直，应用范围越来越广泛，所以在9102年的时候，你还和我说AI 寒冬将至，作为一个每天被各种AI 需求虐得体无完肤的产品狗来说，我只能用学友哥的表情包来回复你。

所以AI 寒冬论，可以一边歇歇了。

回到正题，作为微众银行AI项目组的一位产品经理，我们就不重点讨论AI 到底有没有进入寒冬的问题，今天主要和大家分享一下在AI 公司做产品经理的一些心得体会。

从互联网产品经理转型为AI产品经理，在这一过程我经历了从app的手机端交互设计到让机器多模式与人交流的设计；2C到2B再到同时兼顾B端C端的转变；产品整理需求文档就能过需求，排开发，到学会去考虑技术边界/环境影响等因素，才能着手设计需求的转变……一路走来痛并快乐着。结合几年AI项目实践经验，谈谈AI产品经理在具体工作中如何考虑产品设计，给大家分享6点心得。

体验层上包括：
① 技术边界VS业务目标；<