产品与项目

从事软件开发有差不多11年的时间了，这11年的时间里，我为电信、银行和工厂开发了各种行业软件，也从事了通用的软件。在最开始的公司里所开发的软件，当时把那些软件叫做产品；同样后来开发的通用软件也叫产品。现在回想所开发的软件，觉得有些值得探讨的地方，总觉得刚开始开发的软件应该不能称为严格意义上的产品。因为刚开始开发的软件实际上只是一个框架，不能独立运行并且不能为客户和开发人员提供任何直接可用的功能。

 

为了验证感觉，我查了有关产品定义：

• 台湾维基对产品的定义：又称商品，是用来满足人们需求和欲望的物体或无形的载体。
• 英语维基对产品的定义：an item that ideally satisfies a market's want or need.

看起来光从产品的定义本身不能证明我的感觉是对的。从另外一面讲，既然是产品，一定有产品的特征，只有满足这些特征才能称为产品。产品特征是产品自身构造所形成的特色，一般只产品的外形、质量、功能、商标和包装等，它能反映产品对顾客的吸引力。

 

产品特征的分析主要包含以下几个方面：

• 兼容性。这是指产品和消费者当前的影响、认知和行为相一致的程度。如各种口香糖、润喉糖等，即不需消费者的上述行为变化就可试用。
• 可试性。这是指一种产品所能提供的有限试用或能分成微小数量以供试验的程度。
• 可观察性。这是指产品及其效用可被其他消费者感知的程度。
• 速度。这是指消费者体验产品益处的快慢程度。
• 简易性。这是指产品为消费者明白和使用的容易程度。
• 相对优势。这是指一种产品较之其他产品类型、产品形式和品牌持续性所具有的竞争性优势。在某种情况下，相对优势可以通过技术开发来获得。
• 产品象征性。产品象征性来自产品或品牌对消费者的意义，消费者在购买、使用产品中的体验。

显然刚开始开发的程序在可试性、可观察性、建议性方面都非常欠缺，不具备产品必要的特征，因此不能称为严格意义上的产品。

 

由于刚开工作的公司和现在的公司在规模，研发投入，市场能力和客户面上都有相当的差异。因此原来所开发的软件不能满足产品在各方面的要求，比如严格的功能论证、设计、规范的开发流程、测试等等。当时所做的只是将项目中公共的部分抽取出来并以框架的方式积累。