岁末发点有关企业信息化的杂感

        一年到头，始终处于一种杂乱无序的工作状态，忙与乱缠绕，让自己无数次在蹲坑之时深思熟虑之后的宏伟计划无法进入实质性操作阶段，总会被突发事件打乱计划，拖累到迟迟无法进入福布斯富豪榜。

        没办法，为了五斗米折腰，接了客，就得想办法帮客人解忧。自己脸皮也不够厚，只要工作量不大，后续能帮就帮，尽量不提钱伤感情。即使真的是该收费的服务，也不是所有客户能理解与接受的。

        许多年前，自己还被称为“小罗”的时候，同行的销售给一位老板报价考勤排班系统，8800元。老板瞪着铜铃般的眼睛吃惊地说：“Windows系统一张光盘也只要5元啊！！！"。这一次大家因为价格分歧太大，没谈妥。而来做技术咨询工作的我全程好像都在挤着僵硬的微笑，且只说了“你好”，“再见”。

        数月后，在我第二次陪销售来这里安装考勤系统的路上，销售跟我说：“代打卡、人工统计考勤数据故意或无意的出错等问题，在这几个月造成的损失都可以买N套系统了” 。白白耽误了几个月的时间，但幸好我们的销售一直坚持联系，也幸好这位老板最终明白了系统的价值所在。

        这事又从回忆里窜出来被复习，引子是因为昨晚有客户想让我帮忙在odoo上做些工作，基于工作量比较大，我自然而然地给报了价。但或许客户觉得这点工作不值得花钱吧，觉得使用odoo老投入开发或服务费不划算。发了通牢骚后，没了后话。

        信息系统的需求，只要被管理者想到了，想到要做了，那么百分之百说明这个需求是有必要的。如果因为花钱多少的问题被搁置了，这么多年的经验告诉我，这种搁置会让企业今后付出更多的钱、精力与时间。

        我们国内很多企业构建信息系统，有不少是到了不得不上的时候才开始着急。一个工厂当产值到了1000万的时候，如果之前没有信息系统提供业务支撑，那么当从1000万再往上打的时候，在管理上就会愈加困难。即使ERP这类系统的实施难度不小，但企业为了发展，都会想办法上。甚至，不少企业屡次投入资金换了好几套ERP系统，就是为了找到能帮助自己打通任督二脉的适合的管理系统。

        早些年，在管理软件还不是那么普及的时候，外资来我国投资建厂，有三个人必须得先到位：CEO、CFO、CIO。信息主管CIO，负责的主要工作就是要把网络与管理系统先搞好。我始终觉得如果离开了信息系统的辅助，外企的管理很难过得了咱们国人的人情关。

        数年前，宁波的一位客户，老板年纪大了，想逐步交权给留学回来的儿子。但企业上上下下那么多老臣子怎么服这个初出茅庐的儿子？怎么能让小子顺利接班？答案之一就是上管理系统。于是无数个日夜，作为项目组成员的我与这位留学归来的同龄人交流整个系统的需求，从功能到流程，从流程到审批权限。。。。。。虽然我们做的系统只实施到进销存环节，但确实推动了企业供应链的权力再分配，也解决了不少之前手工操作容易产生的问题。

        这些年，越来越多年富力强的中青年走上了管理岗位，不需要软件销售人员吹破牛皮，这些中青年企业家自己就认识到管理软件的重要性。也有一些创业者，从创业之初就深知管理系统可以带来的帮助。对于他们而言，在企业内部成功上马管理系统，已经过了教育普及阶段，最需要的是执行力。

        企业的执行力需要的不仅是老板或管理者拍桌子发出的命令，更需要企业内部员工不会打折扣的可操作性。我们有些企业上管理系统，一鼓作气再而衰三而竭，这种现象发生的原因之一，很可能就是执行力不够导致的。

        上过ERP这类系统的企业，更懂得上ERP的不易，也更明白在用ERP的企业大概率是执行力斐然的企业。我知道一些企业在寻找合作伙伴的时候，如果合作伙伴在良好运用ERP这类管理系统，是会给加很高的权重分的。因为，能用上ERP这类管理系统的企业，他们业务的流程管理、数据支撑是不会有什么大问题的，这类企业面对客户各方面要求的响应力、面对管理要求的执行力必然会比用不上系统的企业更胜一筹。

        前阵子，看到曾经的一位客户又上了新闻，我依然记得这家企业的老板娘多年前问过我们给他们部署的系统能让他们用多久。当时我们的回答肯定是要吹点牛，给老板娘坚定信心的。但现在回头看看，我觉得一套管理系统能在企业用多久，这个问题的答案的重点其实是在企业自身。

        企业在发展的过程中，产品、流程、制度都会动态调整，这样就会对所使用的管理系统也有相应调整的需求。如果系统能跟得上企业的思路，通过二次开发调整衔接上，那么系统在企业的寿命就会延长；反之，企业会适应新要求，选用其他系统切换。

        但是，一套系统即使被淘汰替换了，也并不表示上这套系统是失败的，任何一套系统在企业发展的不同阶段都会给企业提供帮助，即使某套从没被用过的系统，至少也会让企业总结经验，调整思路，选择下一套适合自己的系统。这当中花费的金钱就是学费，人力的参与就是理念普及。

        企业上系统不可能一劳永逸，你得不断得投入或多或少的经费去健壮你们的系统，根据预算做适合的投入。有条件的企业会有自己的IT部门，会长期内部聘用人员做系统开发与维护；条件尚不具备的企业，也可以将公司的系统外包给其他专业人士来进行开发与维护，在需要的时候再支付报酬，这样可以大大减少系统运维成本。无论如何，系统费用的投入是会贯穿全程的，或多或少而已。

        当然，企业管理者自己就会开发维护当然更加节省成本，但是“术业有专攻"，把时间与精力用在刀刃上，才是最有效的时间精力投资。

        这篇文章写得也有些杂乱，年末了，最后祝大家健康！平安！快乐!