如何通过数据分析提升新用户激活

小飞象·交流会

瀑布之所以壮观是因为她没有了退路；人生亦是如此，献给每一位正在努力奋斗的人。

内部交流│6期

如何通过数据分析

提升新用户激活

data analysis

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分享人：林钱

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互联网产品的运营，其主要有三件事情：拉新、留存、变现。据有关数据调查显示，绝大多数产品的新增用户在第3天内就流失超过了75%，在流量越来越贵，获客成本越来越高的背景下，拉新之后，那些流失的用户，都是没有体验到产品的核心价值，甚至还没有带来营收就再也不过来使用了。可以说产品的留存没有做到位，其主要原因就是新用户体验如果做得不好，后续的产品功能以及推广活动等做得再多、再好基本上都是无用功。

在新用户激活的过程中，也产生了很多“数据”，其数据分析也起到了关键的作用。那么，如何利用数据分析提升新用户激活呢？

所以今天，小飞象非常荣幸的邀请到了有着多年产品经验以及用户增实战经验的公众号「林在当下」主理人林钱。5 年 C 端产品经验，对「 0 到 1 」和「 1 到多」的项目有丰富经验，对「用户增长」有丰富实战经验，擅长新用户激活、老用户留存及用户推荐。

将会为大家分享《如何通过数据分析提升新用户激活》的相关内容，分为三部分：

1、激活的歧义

2、为什么要重视激活

3、利用数据分析提升新用户激活的项目案例

（林钱个人公众号）

为了更好的后面做好小飞象内部交流会，需要您帮忙做两件事情：第一，您这次为什么想参加这一期的交流会，以及希望在交流会中希望收获到什么？第二，在交流会结束后，请和我说一下您的收获和感受。（可以在公众号留言交流，第二期详情：业务数分的常规思路和三个分析模型，第三期详情：从《隆中对》看数据分析启示第四期详情：如何把数据思维应用到企业经营中第五期详情：数据分析师如何利用项目管理推进业务）

做一个对世界充满好奇的人！在分享之前，我们可以先思考几个问题：

★你认为什么新用户激活是在产品运营的哪个环节？

★Aha时刻是什么？如何找到Aha时刻？

★你觉得在新用户激活有哪些数据指标？怎么利用数据分析去提升？

......

在分享的过程中，建议全程认真听，带着思考来听（去看），希望通过本次分享，帮助大家把新用户激活做好，擅长利用数据分析把用户激活、留存提升上去。有任何问题都可以随时交流哦！

正式分享

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在进入正题之前，我们很有必要统一下「激活」的一些定义，因为定义不清就会有很大的分歧。大家对激活的定义是怎么样的呢？如下图，你以为的新用户激活应该在哪个环节？A还是B？

这两个概念都有，我们常说的“新用户激活”可以分成两种：
一种是软件激活，就是指用户在下载App