百度搜索问答内容质量标准

为保证内容质量及体验，搜索问答对 headline 生产范围、摘要编写、富媒体资源、落地页体验均作出了明确要求。生产者应清晰地掌握搜索问答内容质量要求从而指导内容生产，避免无效生产带来的高投入低收益问题。

一、headline 要求

搜索问答 headline 需保证表意明确且合规，除以下禁止生产的 headline 类型外，其他 headline 均可以生产：

headline 类型	说明	headline示例
非问答需求	非问答需求包括如下两种类型： 1.实体类：小说、人物、汽车、游戏、poi、学校、影视、音乐、搜索名词、医疗、植物、星座、商品等 2.工具类：下载、天气、快递、缴费、日历、电话、计算器、服务	xx 歌曲 / 主题曲 / 片尾曲 xx 视频 为爱所困小说
需求不明	Headline 的需求表述不明确	爱迪生和特斯拉 什么时间 软件下载地址是
色情	色情需求	国内怎么打开色情网站 三通女是什么意思
军事政敏	军事 / 政治敏感	美国轰炸伊拉克的原因 中国日本关系现状
迷信	封建迷信、风水相关 注：星座命理领域的解梦、生肖 / 星座特点介绍不属于封建迷信，可以生产	属羊的女人命苦不苦 外灾上身了什么症状 卧室摆放什么植物招财
涉及隐私	涉及他人隐私 / 负面等问题	何炅是不是同性恋 杨幂刘恺威为什么离婚
图片	特指用户需求应由单一图片满足的情况 “洗羽绒服步骤图解”不属于图片类需求，可以生产	XX 图片 苹果 logo 丰田汽车标志
价格	询问价格、费用、收费标准相关问题 注：法律政策明确规定的费用标准允许生产，答案需注明依据	一方沙价格多少 顺丰快递收费标准 英语四级考试报名费
排名	物品 / 品牌 / 院校等排行榜、排名相关问题	地下城职业强度排名 胡椒粉品牌排行榜 2020qs 大学前 10 排名
背书	询问真假、是否有效、是否正规等正面/负面明确判断的问题	融资宝是真的吗 格力变频空调好不好 四川大学有名吗
商品 / 品牌评价	指涉及具体品牌、商品的评价背书、特点判断类问题	雅诗兰黛小棕瓶怎么样 雅诗兰黛小棕瓶精华有抗老功效吗
商品 / 品牌推荐	指涉及具体品牌、商品的推荐类问题	30 万的车有哪些值得买 哪些降噪耳机音效好
高时效性	答案变化更新频率高，一般指答案时效性小于一年	晋焦高速最新路况 乌鲁木齐天气 今天茅台股票价格 摩羯座运势
时间查询	禁止生产的时间查询类，主要指询问未来要发生的或当前不明确的时间，包括： 1. 商品 / 电影 / 游戏等上市时间查询 2. 考试 / 报名 / 分数查询时间 注：明确的时间相关规则规律、重大历史事件发生时间不属于时间查询类，可以生产。如：新加坡的雨季一般是什么时候、足球中场休息时间多长、健美操运动于何时传入中国等	Iphone13 什么时候上市 2021 年考研时间 流浪地球 2 什么时候上映
地址路线	特指应由地图解决的问题	从西直门到故宫怎么走 西直门到故宫导航 大庆市 9 路公交车站点
电话邮编	询问电话号码、邮编号码相关	325006 是哪里的邮编 10085 是什么电话 招商银行客服电话
录取率 / 合格率等	询问录取率 / 通过率 / 合格率相关	教师资格证面试录取率 教师资格面试容易通过吗 北京大学录取率高吗
分数线类	考试分数线、及格线相关的咨询	北大分数线是多少 560 分考什么大学 四六级考试多少分合格
手抄报	手抄报	国庆节手抄报 国庆节手抄报怎么做
简笔画	简笔画	猫头鹰简笔画 猫头鹰简笔画怎么画
功效作用	食物药物功效作用，食物间作用关系	茯苓的功效和作用 螃蟹和橘子能一起吃吗 土豆和什么相克
医疗医美	医疗、医美相关问答	糖尿病吃什么药降糖效果好 水光针多久打一次最好
其他风险类	存在风险 / 负面的问答	乌克兰女生好泡吗 抢银行需要准备什么 中国哪里可以赌博

注：列举、评价、加盟、祝福语 / 橘子说说、发型穿搭、起名、情感类 headline 不建议生产，如生产提交，资源需符合答案质量要求，否则审核不通过，详见：。

二、摘要编写要求

搜索问答答案应完整、充分解决用户需求，内容客观详实，体验良好。摘要是答案部分的简要概述，需要在 70-150 字符之间充分解答 headline 体现的问题，有足够的指导意义，具体要求如下：

1. 摘要需开门见山地回答问题，先针对 headline 给出明确答案，再展开详细描述；
2. 摘要应精准、完整地提炼落地页核心答案，内容客观详实，能够充分解决用户各类需求；
3. 摘要应保证其时效性正确，无过时、老旧信息；
4. 摘要需表达严谨，语义通顺，不可出现语义不通、歧义、口语化表达、错别字、多字漏字、恶意截断、内容冗余等问题；
5. 摘要需表述完整，以完整句子结束，不可出现恶意截断的情况。在摘要不冗余的情况下，如果 150 个字不能完整解决问题，允许在落地页详细表述；
6. 摘要应合理使用序号、标点，充分体现内容逻辑性和结构性，保证阅读体验；
7. 摘要需保证合规性，不可触碰国家法律法规、公序良俗等红线内容，不可涉及风险、负面内容，如政治、军事、医疗、迷信等；
8. 摘要答案编辑尽量在百度闭环内完成，禁止账号关注引导等向百度内容生态以外的导流。
9. 当落地页答案以序号罗列步骤或要点时，摘要也需要使用序号列举，且与落地页答案顺序保持一致。如果落地页答案要点过多无法在摘要全部列举，可摘取其核心要点以序号罗列。

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三、落地页体验要求

	落地页体验要求
资源有效性	1）不允许出现死链情况 2）图片、视频、音频不允许出现资源失效情况，包括图片损坏、视频 / 音频无法播放等情况
资源流畅性	1）页面的首屏内容应在 1.5 秒内加载完成 2）页面滑动不卡顿
体验一致性	1） 页面任一位置均不得出现 App 调起行为 2）禁止在使用评论、咨询、查看全文等功能时强制要求下载 App 的情况 3）主体内容后的内容推荐区及资源方自主区域出现的内容必须与所属领域高度相关，不得出现无关、低俗内容 4）页面风格自页面顶部到页面底端需保持一致
广告样式及广告内容	1. 广告整体质量要求： 1） 广告需要有明确的广告标示，广告不可穿插在正文中 2）广告不能抖动或轮播，不能自动播放 3）在页面的任何位置都不允许放置悬浮广告和弹窗广告（含遮屏广告） 4）广告内容中不允许出现红包广告及大面积密集图片、闪动等令人不适的广告 5）严禁任何形式的低俗违禁广告、虚假广告，包括但不限于色情、赌博、法律规定的违禁品或服务，以与领域相关广告为宜 2. 首屏广告面积及内容要求： 1）允许在落地页首屏放置广告，且广告仅允许放置在首屏底部 2）视频落地页面积不超过屏幕的 30% ，图文落地页不超过屏幕的 10% 3）无论视频还是图文落地页，都不可出现 App 下载、微信导流的广告 3. 第二屏及以后广告面积及内容要求 所有资源的第二屏及以后广告面积均不超过页面的 50% ，且必须在正文结束之后
受益穿插与欺骗点击	1）从标题开始到正文内容结束，禁止以文字或图片的形式插入受益信息，如手机号、QQ 号、二维码等受益信息，不得引流至微信公众号。 2）页面中不得出现诱导用户点击的提示，包括但不限于小红点
排版布局	1）页面字体、字符大小、文本行间距等设计，应适合手机用户阅读，不可明显过大过小 2）首屏主体内容必须占屏幕的 50% 以上。图文落地页首屏面积 2/3 前必须开始回答核心问题 3）主体内容应与其他板块有明显区分，且位于屏幕的中心位置，使用户获取信息时不受任何干扰 4）导航的功能与位置明确，避免用户使用过程中被误导 5）除以上提到的内容外，网站还应避免其他影响页面内容辨识的情况，例如页面出现大面积空白、文本无任何排版、段落 / 图片排版错乱不整齐、主体内容展示不全等
资源易用性	1）功能按钮的位置必须固定，不可抖动或闪烁；按钮功能必须可用，且实际功能需与文字描述完全一致，不可出现诱导点击情况；功能按钮不可与页面其他内容重叠，避免引起用户误操作；功能按钮的位置应符合用户习惯 2）咨询类按钮当前页只能出现一次，且位置不允许出现在顶部，面积不应过大从而干扰用户浏览；在用户未主动点击的情况下，咨询的对话窗口不可自动弹出 3）落地页禁止主体内容折叠，答案主体内容展示完全前，不允许加入“展开全文”等功能；展开全文与广告等引导性内容需设置一定距离间隔，避免干扰用户操作；所有答案必须支持在该链接内回答完毕，不允许出现需要跳转到其他App才可以展示完整答案的情况 4）音频、视频资源播放时，进度条应可被拖拽

注：为保证落地页体验，图文落地页首屏面积 2/3 前必须开始回答核心问题，如 headline 为“吊兰黄叶怎么办”，则必须在首屏 2/3 前开始回答“怎么办”，首屏 2/3 前仅介绍黄叶原因的审核不通过。

视频落地页与图文落地页结构详解

首屏

第二屏及以后