(翻译)简洁友好的年龄验证页面

  如果你曾访问过酒类网站,可能已经看到过年龄验证页面。年龄验证页面询问用户的出生日期,确保他们属于合法年龄进入网站。
  这样网站就不会直接对着未成年用户做宣传。肯定会有用户输入假的生日,但酒类网站已经尽到了责任。
  酒类网站尽职尽责很重要,但让用户拥有良好在线体验同样重要。很多有年龄限制的网站正是因为年龄验证页面不够简单友好,损失了很多用户。

不够清晰

  用户访问网站时,应该让他们了解网站要求提供个人信息的原因。毕竟,要提供的是个人信息,很多人对此很敏感。
  网站要尽职尽责,不想向未成年用户做广告,那就实话实说。不要让用户满腹疑惑、胡思乱想,从一开始就清楚地说明网站为什么需要他们的个人信息。用户理解了来龙去脉,才可能提供正确的个人信息,不会想着作假。

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文本字段太多

  很多年龄验证页面会让用户填写多个文本字段,这么做是在让用户牺牲个人隐私,给出完整的出生日期。此外,让用户耗时耗力填写每个字段,仅仅是为了登录网站,太不值得!
   这些字段加起来足以让任何用户通过进入网站。 为了让用户体验更友好,最起码得让他们能简单方便地提供年龄信息。[1]

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下拉框太多

  另外一种做法,是在年龄验证页面中使用多个下拉框。但是下拉框也没多好用,点开下拉菜单后,其中的选项太多,不仅让用户难以选择,耗时也长。如果仅仅是为了登录网站,大部分用户根本不想费太多时间精力。
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按钮太多

  对于带两个按钮的年龄验证页面而言,按钮还是太多了。虽然已经比前面两节中介绍的方式简单多了,但是还是需要用户点击正确的按钮。对于某些用户来说,尤其是未成年用户,正确的按钮就是能让他们登录网站的按钮。询问用户是否达到法定年龄并不是有效地年龄验证方式,这让用户很容易作假,也无法让他们承担足够的责任。
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一个文本字段,一个按钮,足矣

  使年龄验证页面更友好的方式:使用简短的文字说明需要用户提供年龄信息的原因,然后问一个简单的问题:“你多大了?”。与使用多个文本字段或下拉框让用户输入出生日期相比,让用户直接提供年龄更方便。
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  登录网站时问的太多,同时让用户操作的地方也多,不仅会让用户敬而远之,更可能让他们给网站假信息。大部分用户只会提供年龄信息,不想给完整的出生日期。
  完整的出生日期属于用户个人隐私。 在社交媒体和社交网络中,大多数用户通常会提供年龄、性别和位置信息。 在年龄验证页面上,让用户提供年龄信息,不会引起大多数人的抵触。[2]
  采用本节给出的方法,用户只需输入年龄,然后点击按钮即可进入网站。这种年龄验证方式只需一个简单的问题,简洁友好,几乎不需要用户思考。
  本方法不仅能提高年龄验证页面的用户体验,也可以让那些不想给出个人信息的用户登录网站,不用再三考虑。

原文地址:https://uxmovement.com/forms/simpler-and-friendlier-age-verification-page/

[1]原文:Those requests together are enough to make any user pass on entering your website. The least you could do to make their experience more friendly is make it simple and easy for users to tell you how old they are.
[2]原文:Giving out their full birth date is too personal and specific. Because of social media and social networking, it’s common for most users to give out their age, sex and location. Giving out their age at an age verification page is not something most users will oppose.

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