你是否曾经发了消息之后发现消息有误?用户一直会遇到这种情况,他们只能后悔且尴尬。发送消息时能方便用户的做法是提供撤回计时器功能,它给用户一个时间窗,在接收方收到消息前能撤回发送的消息。
用户发送消息时,显示带撤回链接的对话框,点击链接能从消息发送队列中撤回要发送的消息。对话框显示的时间应足够长以便于用户浏览消息并决定是否撤回消息。如果撤回计时器时间太短,用户没有足够的时间使用撤回功能,而时间太长的话,接收方接收消息时就会出现延迟。消息的撤回计时窗口过后,对话框应告知用户消息已发送。
很多用户等到消息发送后才会看发送的内容,他们输入消息内容时,注意力放在想表达的内容上,没有集中在消息表达方式及键入的消息内容上。等到消息发出之后,用户才会把注意力集中在阅读消息内容及检查消息错误上。
撤回计时器能防止用户在发送的消息中犯尴尬的错误。有些用户可能很少使用撤回消息功能,但提供撤回消息的功能可以方便用户,并对发送的消息具有掌控力。如果用户知道可以快速修正错误,他们可能就会发送更多的消息,让他们更加融入用户界面。
原文地址:https://uxmovement.com/forms/undo-timers-comfort-users-when-sending-messages/