1.项目的可交付成果必须遵守法律指导方针。为了确保满足这些标准,项目经理为项目团队实施了有关这些指导方针的培训。培训成本应归到下列哪项?
A.预防成本
B.评价成本
C.内部失败成本
D.外部失败成本
2.软件公司为其目前的计算机系统开发了一款新应用程序. 在试验阶段审查期间,许多用户识别到应用程序的不同问题,技术经理收集和计量这些投诉,确定将在哪里找到改进应用程序的最大机会,技术经理应使用什么来解释收集的数据?
A.亲和图
B.力场分析
C.帕累托图
D.核对表
3.客户需要批准的产品指南,以便在新的站点实施己完成的项目解决方案。但是,客户却无法实施解決方案,因为可交付成果不能按照已批准需求的规范执行。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?
A.完成统计抽样分析
B.应用质量检查
C.执行质量审计
D.核实变更
答案:1.A 2.C 3. C
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