高教社杯数模竞赛特辑论文篇-2018年C题：大型百货商场会员画像描述（附获奖论文及MATLAB代码实现）

目录

摘 要

一、问题重述

1.1 问题背景

1.2 问题提出

二、问题分析

2.1 问题一的分析

2.2 问题二的分析

2.3 问题三的分析

2.4 问题四的分析

2.5 问题五的分析

三、模型假设

四、模型建立与求解

4.1 问题一

4.2 问题二

4.3 问题三

4.4 问题四

4.5 问题五

五、模型评价与改进

5.1 K 均值聚类算法缺点：

5.2 Apriori（关联规则）

六、参考文献

代码实现

马尔科夫转移状态概率矩阵求解 matlab 代码

fpgrowth 主函数代码

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摘 要

当前电商的发展使商场会员不断流失，给零售运营商带来了严重损失，在大

数据时代，完善“会员画像”描绘，通过数据挖掘，加强对现有会员的精细化管

理，实施会员细分和精准营销，不仅能够维系会员的忠诚度，给商场带来更大的

利润，还能够节约商场的营销成本。

针对问题一，借助 SQL Server 数据库的储存与处理功能，先把数据导入 SQL

Server 数据库，然后根据单据号提取需要的特征数据，即分别提取出会员与非