osTicket插件开发指南

盛欣凯Ernestine

于 2024-08-22 09:47:15 发布

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osTicket插件开发指南

osTicket-pluginsCore plugins for osTicket (v1.8+)项目地址:https://gitcode.com/gh_mirrors/os/osTicket-plugins

项目介绍

osTicket是一款高效、开源的支持票务系统，它帮助企业和组织管理来自客户的询问和支持请求。这个GitHub仓库 https://github.com/osTicket/osTicket-plugins.git 则专注于osTicket的插件开发，提供了扩展osTicket功能的框架和示例代码。通过这些插件，开发者可以定制化osTicket以满足特定业务需求，增加额外的交互功能或者集成其他服务。

项目快速启动

要开始使用或开发osTicket插件，首先确保你已经搭建好了osTicket的基础环境。以下是简化的快速启动步骤，针对插件的开发：

步骤1: 克隆插件仓库

git clone https://github.com/osTicket/osTicket-plugins.git

步骤2: 环境准备

确保你的开发环境中已安装PHP和相关的依赖。
对于新插件的创建，通常在 osTicket-plugins/plugins 目录下进行。

步骤3: 创建插件

在 plugins 目录里新建一个目录作为你的插件根目录，比如 myCustomPlugin。然后，你需要至少创建一个基本的配置文件 config.php 和一个初始化脚本 init.php。

示例 config.php:

<?php
// 基本插件信息
define('PLUGIN_NAME', 'My Custom Plugin');
define('PLUGIN_VER', '1.0');
define('PLUGIN_URL', 'https://example.com/my-plugin');

示例 init.php:

<?php
if (!defined('OSTKIWI')) { exit; } // 防止直接访问

function myCustomPlugin_init() {
    // 注册钩子函数等初始化操作
}
hook_in('system.init', 'myCustomPlugin_init');