随着互联网行业的快速发展,市面上许多产品越来越趋于同质化,只有通过不同方式的运营,才能给产品带来更多的流量、实现产品的价值。
说到运营,大家的第一印象就是进行拉新活动,但产品的用户增长虽然很重要,用户的粘性和留存率也同等重要,不能顾此失彼。而且产品整体的用户数量其实是由用户留存决定的,假如留存率很低的话即使用户增长得很快,流失得也很多,到头来会发现整体的用户量并没有大幅度增加。
那么,怎样才能提高app的用户粘性和留存率呢?
1、多渠道用户拉新
分析app的目标用户群体的画像后,通过投放软文或硬广曝光的方式,来吸引、获取新用户;
利用老用户将app内的活动分享到其他社交app上,当其他用户点击链接,则提示“必须下载app才能参加活动”,以此来获取更多新用户。多渠道进行用户拉新,能够快速提高产品的用户体量。
2、增加push推送
当用户不使用app时,增加push可以有效激活用户。当用户不主动使用app时,产品可以通过主动提醒来诱导用户点击app,从而达到让用户再次使用app的效果。
但是,不建议经常这种方法,因为如果经常使用,用户会反感,严重的情况下反而会失去用户。因此,把握合适的频率至关重要。