管理者应对流言有"四招"

管理者应对流言有"四招"

1、保持镇定
切忌在流言面前暴跳如雷、大吵大闹，那样不仅于事无补，还可能适得其反。要静下心来寻找一下原因，寻求解决之道。谨记，流言面前要保持微笑、冷静。

2、反省自身

流言的存在是否与自己哪方面工作做得不妥有关？如真的是自己在某些方面有失公允或处理不当，不妨当众承认错误并改正，求得员工的谅解与支持，让流言熄火。

3、攻其破绽。
找到原因后，接下来就是主动出击，驱散流言。流言最怕真理和阳光，摆出事实和真相，敞开大门说话，就会给流言以致命一击。

4、加强沟通
给员工一个畅所欲言、交流心得、提出意见的平台，是预防流言四起的好办法。管理者应多在这个平台上与员工沟通，了解员工的想法，表达自己的意愿，让流言无处滋生。

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