小部门经理的苦B一天

     作为一个小部门经理,领导告诉你是当官的,要有包容性,要心胸宽阔。可这苦B的一天的工作,实在让人煎熬。没有办法对领导,同事,家人,朋友宣泄,那就在这里掏一掏,供大家开心开心吧。也有类似苦B经历的,大家共勉之。
      昨天,2016年9月13日,可以说是比较经典的一天,大致一天的工作内容如下。
1.为客户编写一个项目规划
      这个活在周末加班已经完成了,但还缺背景和现状描述。原本是由技术总监完成的,他一直在跟踪这条线。但由于总监刚从国外回来,需要倒时差,客户经理就将这事交给我。谁让我与用户也颇有渊源,为领导分忧,也该两肋插刀,因此从网上搜一搜,找些资料补齐了。
2.主持公司质量上半年内审末次会议
      公司保持ISO9001质量认证资质已经多年,每半年一次内审,一年一次外审。上半年的内审工作七月份已经完成,一直没有开末次会议,是因为一些部门大佬总不到位。作为公司的管理者代表,需要主持会议,并进行点评。具体质量执行情况就不说,可想而知。
3.承担新项目的质量总监和分包方监督
      策划的新项目,被安排为质量总监和两个分包项目的监督。可这两个职位要干什么都不清楚,却需要写向用户的汇报材料并当面汇报,接收询问。我据理力争,质量总监应该由质量部经理负责,因为管理者代表只是代表总经理监督质量体系的运行情况,并非质量执行管理者,无情被拒。看来中秋只能望月写PPT了。
4.评审市场部经理写的策划项目技术要求
      技术要求完全照抄5年前用户给的一个技术要求,其中的不少内容已经被废弃或者重新定义了。最悲剧的是,这个项目用户根本没有用到的一个通信设备,却依然在技术要求里被保留,还较大篇幅的描述这个通信设备的使用。我心里在呐喊:兄弟,用点心行不?还得耐心的进行修改,不然到时候验收肯定不满足,死路一条啊。
5.向市场人员解释一些术语
      市场人员不了解,也不理解项目中一些功能的含义,反复解释,希望他们理解,以便更好的做好市场工作。(此类解释也不知道第几遍了,看来后续要出文档或者培训考核才行了)
6.接用户的订货要求,提供技术资料
      有用户直接向我订购公司的一个小产品,安排人员向用户提供产品技术参数和图纸。通知市场人员进行市场操作。悲剧的是市场人员问我该如何操作。我再次强调:那是你们市场部的事情!
7.与技术总监助理沟通项目实现
      技术总监助理负责一款硬件产品研发,已进行实际测试,但该设备采集的数据还不能发到用户端,用户端展示功能开发停滞。总监助理不提供数据协议(或者无法提供),要求客户端开发具备普遍适应性的展示模块,并使用仪表化的效果。我表示不认可,因为一方面这些不是我们现有的模块,单独开发成本和工期都不允许。如果按总监助理的要求开发,那市场价格起码要增加20%。目前此处卡住,项目无法进展。
8.与新产品负责人讨论产品选型和方案
      新产品要以平板电脑为载体,但对此并不了解,选型获得的设备不理想,但理想的设备太贵,用户很难认可,非常两难。评审软件功能清单是否满足要求。新产品负责人要求被授权按其工作方式进行新产品开发。目前新产品的团队还难以成型。
9.评审某子系统负责人的成果
      使用了一个比较老的版本实现了新项目要的功能,由于项目工期的原因,我只能是给以鼓励,有总比没有强。希望后面有时间的话,将新的版本效果迁移过来。
10.与学校老师讨论两个合作项目的下一步行动
      要求九月份完成一个项目的完善工作,但实在是没有人员可以安排,对九月份必须要完成的功能及相关接口进行磋商,以期能够简单完成。
11.与员工交流,某项目的某个子系统没有开展的原因
      由于项目的某个子系统一直没有开展,了解具体背景,子系统接口和功能似乎已经清晰,但工作实在是安排不开。
12.回答项目管理部经理对项目的疑问
      项目负责人及功能实现人员已经记不清楚某项目是否有某个功能,为何没有给用户实施。我告知他们需求中有这个功能,是由于用户环境无法满足,所以未进行部署。当时已经告知用户并得到用户认可。唉,能不能用点心呢,都是一问三不知。
13.重要项目核心代码编写
      还要抽时间完成某重要项目核心代码的编写。实在没有人手了。答应用户9月上半月交付,只剩一天了。原本一周的量,干了三个星期,实在是没有时间啊。。。。。。

好在,今天还有以下工作没有需要做:
1.招聘面试
2.工作例会
3.老总面谈
4.项目设计
5.解决方案编制
6.员工离职沟通
7.PPT
8.......

噢,苦B的小部门经理,怎么会有这么多的工作......
没有人,没有可信任的人,没有有责任的人,还是我根本就不信任他们?
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