浅谈医疗设备中存在的漏费问题

医院如何精进其漏费管理,以杜绝利用职务之便的私收费现象?控费系统在此背景下应运而生,但其成熟度究竟如何?尤其在中国这个人情交织的社会环境中,某些医院的医技科室人员为熟人患者做检查并私下收费,这一问题令众多医院领导苦恼不已。
自改革开放以来,随着科技的飞跃,医院的大型医疗设备日益增多,部分医务人员却利用职务之便,让亲友免费做检查,甚至私下收取患者费用。这种不良风气在医院中迅速蔓延,引起管理层的高度重视。为了纠正这种风气,医院领导层不断探索有效的管理方法,从专人盯防、不定期检查到设立举报信箱和电话,然而这些措施往往只能在初期起到一定效果,难以持久。
当前的漏费统计管理和私收费管理方式,如专人盯防、电话举报等,存在诸多问题。例如,专人盯防的效果会随着时间的推移而减弱,而电话举报则因难以获取确凿证据而效果不佳。此外,摄像头监控方式虽然可以监控科室,但查找违规行为却相当困难,无法准确判断是否违规。这些传统的管理方式显然存在明显的短板。
首先,它们无法实现实时监控,无论是7天24小时还是365天。其次,无法在事前防止私收费行为的发生。再次,由于缺乏有效的数据记录和存储机制,导致无法为后续的调查和审计提供可靠的证据。最后,由于缺乏精准的判断和及时的控制机制,使得医院难以有效地遏制私收费现象。因此,我们需要寻找一种全新的管理方式来彻底解决这一问题。

医院虽然投资大量人力、物力、财力,同时收益确很低,整体管理效果不佳,究其原因还是因为没有摆脱人情管理和监控繁琐,后期处理困难,投诉举报举证难等诸多因素。

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