如何解决管家婆服装POS收银不弹钱箱问题

当下大多数POS收银机的钱箱弹出是由票据打印机驱动所控制的，使用扫描枪扫过物品的信息与价格后操作员输入客户需要支付的金额打印小票时会带动钱箱的弹出功能，由于钱箱是由打印机控制遇到收银不弹出钱箱的问题首先需要排查的是小票打印机的打印问题。今天来和小编一起学习下如何解决管家婆服装POS收银不弹钱箱问题吧！

遇到收银后不弹钱箱的问题先检查下打印机运行是否正常，打印机纸张是否已用完，是否正确放置，数据线是否连接良好。经过排查如果打印机正常打印，先检查钱箱与票据打印机的信号接线是否正确接通，如果连接正常进入打印机设置界面--基本设定里查看是否已经启用打印后开钱箱，如果没有启用设置启用。如果启用后还是不弹出钱箱，检查打印机设置界面查看当前驱动里面设置纸张大小和纸张大小是否一样。另外检查钱箱的钥匙孔是否与水平面垂直，如果钱箱锁的档位处于锁定状态也会导致钱箱不能自动弹开。

经过以上一系列问题排查后，如果收银还是不弹钱箱的话可以下载钱箱替换文件https://pan.baidu.com/s/1Yq8Tzt913iExg6_ezETlPA，下载后把解压出来的三个文件替换到POS收银安装路径下。文件替换后重新登录POS收银，登录后点击右上角的设置-外设配置-自定义配置。

进入POS外部设备配置页面后：打印机型号选择用Windows驱动、打印机端口选择通过打印机驱动转换、驱动选择POS打印机驱动、钱箱类型选择EPSON TM系列/POS 58、开钱箱端口选择通过打印机驱动转换、驱动选择POS打印机驱动，设置完成后点击确定按钮即可。