问题发现
笔记本近期频繁蓝屏,最初几天会出现一次,后面10分钟左右就出现一次蓝屏情况。
解决方案:
Step1. 找到崩溃日志。
Win10 的崩溃日志保存在 C:\Windows\Minidump 里
Step2.下载Debugging Tools微软官方分析工具(WinDbg Preview)
下载流程
Step3.使用WinDbg进行分析
打开WinDbg,点击“File”菜单,选择“Open Crash Dump…”,选中C:\Windows\minidump文件夹下的最近一次的.dmp文件。
点击蓝色的超链接,等待一段时间后会出现新的报告内容。
找到新的报告中的Process_name字段就可以知道是哪个软件导致蓝屏。例如图中显示,微信导致蓝屏。