如何挖掘客户的潜在需求?

          经常和企业搞些培训,但让我感到轻松和开心的还是面向基层一线的销售人员开展的培训活动,因为他们就象一个只有1/3水的杯子,总能倒进去更多的一些水,而且很容易产生共鸣。这是我的一些感受,曾跟很多搞培训的老师闲聊。都说一线的销售人员素质参差不齐很难培训,但是这段时日的培训让我感觉完全...

2010-05-17 11:37:00

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从多角度看软件系统需求(节选) 文/卢琳生

        软件开发工作不是为了表现自己,而是要准确而深刻地表现用户的需求、社会的需求。如果开发人员不能准确知道用户需要什么,就很难开发出用户满意的软件。要解决这些问题,开发人员需要具备系统的探索能力和知识。缺乏相关业务知识,缺乏对用户的系统了解,只凭软件技术知识很难开发出符合用户需求的软件。...

2010-05-17 11:22:00

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