为了管理者能很好的知道业务的来龙去脉,管理的时候很快知道问题根源,而不是听这个人说一嘴那个人说一嘴。因为一旦出了业务问题,每个人都会往自己有利的方向上去说,而且每个人都会是一个信息碎片。所以管理软件是为了能很快知道一件事情的来龙去脉的,为了出现异常的时候快速切入根源。
管理,就是让平庸的人也能保持一定水准,不至于产出质量因人而异。
管理的目的就是保证尽量少出意外,尽量所有人有一个清晰的统一的强制执行的业务处理方法。对,管理软件就达到了。处理每个业务,要看到什么数据,要填写什么数据,要校验什么数据,软件通过后台配置或编程,让前端最终用户就按照软件的方法来,想偷懒不填写不行,否则就保存不了。这就是管理。否则,光制定一个业务处理规范,但没有人会规范执行的,你控制不了,只能事后发现他不规范了然后惩罚他。事后惩罚,是最烂的管理。所以,要管理,必须要制度化,制度,而且必须软件化,才能真正落实到位。这才是真正的管理软件。这才是真正的管理