智禾教育：根据淘宝退款规则要求，淘宝卖家该如何处理退款申请

刚接触淘宝的新手卖家，对卖家的各个操作步骤还不是很熟悉，因此很多环节都还没有掌握。淘宝交易过程中，肯定会遇到买家申请退款、退换货的请求，一旦发生退款申请，作为卖家该怎么处理淘宝退款？卖家需要根据如下退款类型进行相关操作。目前，淘宝退款按照发货情况，可分为两种类型，智禾在这里分别解释一下，卖家应该怎么妥善处理退款申请。

 

一、未发货：这种是指的是卖家在购买后、物流还没有揽收的情况下，由于各种原因想取消交易或者在交易过程中由于种种原因需要退款。

遇到这种情况，有如下处理方法：

（一）合理拒绝：如果可以判定买家是恶意退款，卖家也可以在理由充分的情况下拒绝买家的退款申请，输入拒绝理