任何一个组织(政府部门、企业、学校等)在决策与运营活动中都会积累丰富的经验,同时也面临着在不断变化的环境下做出快速而正确决策的挑战。
数据挖掘方法首先把组织所积累的经验转换为可度量的数据,对其进行分析后,提炼出对运营管理有指导意义的新知识,进一步改进决策、改善运营活动。
这是一个持续改进的过程,决策经营活动不断积累新的经验、新的数据,使用数据挖掘方法分析新的数据后不断产生新的知识,不断地促进决策与经营活动的改进和完善。
Berry和Linoff(2000)将数据挖掘定义为对大量数据进行探索和分析、以便发现有意义的模式和规则的过程。