案例:规则设计的四两拨千斤

这是一个十几年前,阿里中国供应商直销团队考核、绩效激励的一个例子,感觉还是有挺多人不知道的。

销售提成很常见,按销售额,卖得越多奖励越多,通常会设置几个比例,依次提高,奖励算法就是:

本月奖励金额 = 本月销售额 * 本月提成比例

(提成比例由当月销售额决定,金额越高比例越高)

那么,如何保证员工不发生如下情况:

  • 藏单,已经达到某个提成比例,冲击下一个比例无望,所以把一些交易拖延到下个月成交?

  • 这个月发狠达成了一个很高的销售额,预感到下个月收获不会太好,于是,干脆休息一下,积累积累等下下个月再冲刺?

这都是公司不希望看到的,怎么办?当年阿里的做法只是把上述公式做了一个小调整:

本月奖励金额 = 本月销售额 * 上个月的提成比例

(提成比例还是由当月销售额决定,金额越高比例越高)

为什么能解决问题,可以自己琢磨一下。

规则、机制的设计,很重要啊。

国庆节快乐,估计要断更一阵子了,:)

__________

苏杰(iamsujie),前阿里产品经理,写过《人人都是产品经理》等三本书,现在做创业者服务,良仓孵化器创始合伙人,也是产品创新独立顾问。

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