【AI产品经理必修课】提示词、知识库、微调、蒸馏技术介绍

在大模型项目实际落地过程中，经常会遇到预算和配置模型之间的博弈。不仅如此，单单靠大模型本身也不能真正实现行业垂直领域的有效应用。面对大模型各种技术，该如何选取，以及如何在不同场景下做出最佳选择成了每个产品经理头疼的问题。今天就用最接地气的方式来介绍大模型的四张“王牌”技术。一招教你实现行业应用高效落地。

一、大模型的四张王牌技术

如果把大模型的应用比作一场考试。那可能会面对四种截然不同的考场挑战：
在一场普通考试中，你根据考题提干信息，努力回忆自己所学的知识，把核心知识点填到对应问答卡上。

如果这场考试是开卷考，那你就可以带着丰富的课程教材，快速翻阅，完成考试。

再进一步，你为了选修双学位，为了第二学位的专业课考试，精心准备了好几个月，最终在专业课考上如鱼得水。

最后在学术研究课上，你遇到了一些自己无法解决的研究模型，你去请教了教授的经验，把教授的研究方法，转化为自己的学习方法，解决了问题。

四个场景这正好对应了我们大型语言模型实际应用中，增强输出结果准确度的四张“王牌”技术：

提示词工程（prompt）：
通过给大模型增加各种约束条件的上下文描述，实现模型精准输出。
知识库技术（RAG）：
通过提供本地知识库和互联网知识库，获取最新最专业的答案。
大模型微调（Fine-tuning）：
通过提供垂直领域知识库，在应用前进行模型参数调参训练，构建更专业的垂直领域大模型。
模型蒸馏（Model Distillation）：
通过教师模型的输出（如概率分布、中间层特征）指导学生模型的学习，从而提升大模型本身的泛化能力。

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二、提示词工程

基本原理

提示词工程核心思想是通过结构化文本输入，控制大模型的输出逻辑。通过将提示词作为"上下文"，预测最匹配的文本序列。就类似人类对话中的"提问技巧"，你想从哪个领域了解关于哪方面的内容，最后以什么样的信息形式传递给你。

提示词的设计常用技巧:
从简单开始：

设计提示是一个迭代过程，可从简单提示词入手，逐渐添加元素和上下文，也可将大任务分解为简单子任务，避免初始过于复杂。

设置指令：

用命令指示模型执行任务，需大量实验以确定最有效方式，指令可置于提示开头或用分隔符隔开上下文具体且相关效果更好。

具体性：

提示应具体描述任务，提供示例有助于获得期望输出，但要注意长度，避免不必要细节，需通过实验优化。

避免不明确：

提示应具体直接，避免过于复杂或不明确的描述，说“要做什么”比“不要做什么”更有效。

优缺点

优点	缺点
✅无需训练模型，零样本学习	❌对表述敏感，依赖提问者本身的能力
✅快速验证想法，低成本迭代	❌复杂任务需反复调试提示词，微小描述差别都会导致结果偏差
✅可解释性强，人工可控度高	❌依赖模型本身的知识上限
✅兼容所有大模型通用方法	❌超长、复杂提示词可能被截断或不被理解

应用场景：如何正确使用提示词

场景：请求推荐书籍

❌ 差的提示词
“给我一些书”
➔ 问题：模糊无约束，可能返回任意类型书籍

✅ 好的提示词
“你是一位文学教授，请推荐3本适合大学生阅读的诺贝尔文学奖作品，用表格列出书名、作者、获奖年份，并附20字内的推荐理由。”

➔ 优化点：

• 明确角色（文学教授）

• 限定数量和类型（3本/诺贝尔奖）

• 指定输出格式（表格）

• 添加长度约束（20字内）

场景：技术概念解释

❌ 差的提示词
“什么是机器学习？”
➔ 问题：回答可能过于学术化或冗长

✅ 好的提示词
“用通俗比喻向小学生解释机器学习，限制在100字内，最后用1个emoji总结。”
➔ 优化点：

• 设定受众（小学生）
• 要求比喻手法
• 字数限制防冗长
• emoji增加趣味性

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三、知识库技术

基本原理

知识库技术的专业术语做检索增强生成技术，简单来说就是给你的具备了一座移动图书馆。当你向他提问时，它会先去图书馆里“查资料”，再结合自己的语言能力，再给你结果，并且还会告诉你应用了哪些书本。

知识库技术的工作原理

在构建知识库时，首先RAG技术会将材料信息向量化，即转化为计算机能理解的信息。

然后在我们进行提问时候，同样进行这个向量化的过程，提问内容与我们的向量知识库进行比对，最终根据大模型本身进行语言组织，输出结果。

国内外学者针对RAG切分方式进行了多项的研究，包括固定大小切分、语义切分、递归切分、文档结构切分（QA对）、LLM切分等。

优缺点

优点	缺点
✅ 减少幻觉，提高答案准确性	❌ 检索质量依赖向量数据库和分块策略
✅ 无需微调即可接入，部署成本低	❌ 复杂查询需多次检索，延迟较高
✅ 支持多模态数据（文本、表格等）	❌ 知识库更新不及时会影响效果
✅ 模块化设计，易于扩展	❌ 涉及到向量库匹配，对提问内容敏感，不同知识库要有不同提问方式

应用场景

1. 企业知识管理：整合内部文档（合同、手册），支持精准问答。
2. 智能客服：结合产品数据库，提供个性化响应。

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四、模型微调

基本原理

模型微调是在预训练大模型（如GPT、deepseek）的基础上，使用特定领域或任务的数据进行额外训练，使模型适应新任务。可以类比为“学生在通识教育（预训练）后，专攻某个研究方向（微调）”

为什么需要模型微调

知识（如医学、法律、金融、科技等） ，通用大模型缺乏特定领域的知识和逻辑。即便提供海量的知识库样本，仍然无法理解特定专业领域的处理逻辑。但由于模型微调需要在使用前就完成数据植入，当有新知识输入时，需要重新训练；因此通常会利用模型微调得到专业小模型，再结合实时更新的知识库，实现高准确度的结果输出。

优缺点

优点	缺点
✅ 领域适应性强：显著提升垂直场景的准确性	❌ 数据需求高：需大量标注数据
✅ 任务定制化：可优化特定任务（如文本分类、实体识别）	❌ 训练成本高：全参数微调需大量算力
✅ 输出更可控：减少通用模型的无关输出	❌ 过拟合风险：小数据易导致模型僵化
✅ 长期成本低：一次训练可重复使用	❌ 知识更新难：需重新训练以适应新知识

应用场景

1. 专业领域问答：
   • 医疗诊断、法律咨询等需高准确性的场景。
   • 例：微调GPT用于生成符合医学规范的诊断建议。
2. 行业术语处理：
   • 金融报告生成、工程文档翻译等专业性强的内容。
3. 风格迁移：
   • 让模型学习特定写作风格（如官方公文、儿童故事）。

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五、模型蒸馏

基本原理

模型蒸馏是一种知识迁移技术，将一个复杂、通常性能较高的教师模型所学到的知识，迁移至一个相对简单、规模较小的学生模型。

想象一下，你认识一个超级专家，他上知天文下知地理，通宵古今，但缺点就是聘请专家费用实在太高了！而且如果咨询简单生活问题，请教教师模型，实在是大材小用。

这时候，你希望培养一个超级学生，他可能没有老师那么多的知识面，但他要像老师一样聪明，还得轻便灵活，能在手机、手表甚至冰箱上运行。

蒸馏的核心流程包括：

1. 教师模型生成知识：

   • 教师模型（通常是大参数模型如GPT-4、deepseek等）在训练数据上产生输出，包括：
     • 软标签（Soft Labels）：概率分布（比硬标签包含更多信息）
     • 中间层特征：隐藏层的激活模式
     • 注意力权重：模型关注的重点区域

2. 学生模型学习知识：

   • 学生模型（小型模型如Qwen2.5、DistilGPT）通过以下目标进行训练：
     • 匹配教师模型的输出分布
     • 拟合原始数据的真实标签
     • 模仿中间层特征

3. 最终的结果

• 实现的是知识迁移而非单纯模型压缩
• 学生模型参数量通常为教师模型的10%-50%，deepseek甚至有对应7B的超小模型。

优缺点

优点	缺点
✅ 模型轻量化：小模型实现接近大模型的性能	❌ 依赖教师模型：需要高质量教师模型
✅ 推理速度快：适合资源受限场景	❌ 信息损失：无法完全复现教师能力
✅ 抗过拟合：软标签提供正则化效果	❌ 训练复杂度高：需设计损失函数平衡
✅ 可迁移性：跨架构蒸馏（CNN→RNN）	❌ 领域受限：教师-学生需相似数据分布

应用场景

1.生成式应用：
例如豆包的文生图模型，通义千问的VL模型等。

2.轻量化计算机视觉：
手机、口袋相机拍照、智能图片识别等。

3.边缘计算：
在智能家居、自动驾驶等场景中，模型蒸馏让AI可以在超低功耗设备上运行。

4.降低API服务成本：
模型即服务（MaaS）概念应用，简单的问题通过小模型进行回答能节省大量算力开销。

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六、大模型行业应用的最佳选型

在实际项目中，为了平衡客户的多样需求和有限的预算，特别是在垂直行业大模型中，提示词提供了规范快捷的问题引导范式，RAG提供灵活的知识检索，而微调确保行业特定任务的精准性。

但具体怎么选？可以从知识变化、逻辑链专业度、预算、业务侧重点、部署方式五个维度去思考。

下面是针对几类常见的场景以及合适的最佳技术选型策略。

• 常见问题问答，通用领域问答： 提示词（如：生活妙招，美食推荐，旅行推荐）

• 知识经常变化，但逻辑链和回答方式偏大众化： 选RAG。（如：新闻分析，政策分析，研究报告）

• 知识不经常变化，但回答方式高度专业化： 选微调。（如：金融、法律、财务）

• AI逻辑链和高度专业化： 优先选微调，不满足要求时候再进行模型蒸馏。（如：科学研究）

• 投入预算有限，但方向专业： 先用通用蒸馏模型+提示词，再选择RAG，必要时微调。（如：政务、教育）

• 投入预算有限，但具有很大的可复制性： 选微调效率更高，选蒸馏结果更准。（如：多模态行业应用）

• 工作中用于知识检索业务比较多： 选提示词+RAG构成的智能体。（如：智能客服、电商、办事助手）

• 工作中用于固定工作流的业务比较多：
  选提示词+RAG构成的智能体。（如：企业办公OA，代码开发流程）

• 工作中生成式应用较多： 优先选微调，必要时使用蒸馏（如：文生图、3D建模、文生音乐、前端设计）

• *需要用到极度小型化的边缘模型： *优先模型蒸馏后+提示词和RAG。（如：手机智能、智能家居、车载智能体）

硬标签：题目“2+2=？”，答案是“4”。

软标签：教师模型不仅告诉你答案是“4”，还会告诉你“3”和“5”也有一定的可能性，只是概率很低。这种概率分布就是“软标签”。

通过软标签，学生模型不仅能学到答案，还能学到教师模型的“思考方式”，比如“2+2”更接近“4”而不是“3”或“5”。这样一来，学生模型的泛化能力更强，面对新题目时也能举一反三。

模型压缩：学生模型比教师模型小得多，适合部署在资源有限的设备上。

性能不打折：学生模型的性能可以接近甚至超过教师模型。

泛化能力强：软标签提供了更多的信息，让学生模型在面对新数据时表现更好。

举个例子，BERT模型大家都知道吧？它的蒸馏版本DistilBERT，体积只有BERT的40%，但性能却能达到BERT的97%！这就是模型蒸馏的魅力。