如何执行清洁安装，以解决大多数英特尔® Killer™性能套件问题

英特尔® Killer™性能套件的一些问题可以通过执行英特尔 Killer Performance Suite 的清洁安装来解决，而不是在旧版本安装时安装最新版本的更新安装。当故障排除时，这是非常好的切入点。以下是执行英特尔 Killer 性能套件清洁安装的步骤：

① 下载 适用于您的 Windows* 版本的最新安装程序。

注意 如果您在受影响的计算机上没有互联网连接，则可能需要下载适用的的安装程序以使用另一个设备，可移动媒体，例如 USB 拇指驱动器。如果需要，请记住在开始之前将文件复制到受影响的计算机，因为如果从外部介质启动，安装程序可能无法正常工作。

使用 Windows® 10 1803 版或更高版本的用户中包含一个适用的英特尔 Killer适配器，应从下载中心下载性能套件。

② 如果您使用的是 Windows 10，并且不知道是哪种版本，识别您的设备正在运行哪一版本的 Windows。如果您不确定，请按照以下步骤来了解：

a. 单击 开始。

b. 键入 winver，然后按Enter键。

c. 将出现一个盒子，其中显示一些关于 Windows 的信息。会有一个版本号。将此版本号与下方的正确下载相匹配。

③ 手动卸载英特尔 Killer性能套件：

a. 转到您的 Windows 搜索栏。

b. 输入并转到应用程序和功能。

c. 从列表中查找英特尔 Killer性能套件。

d. 单击 英特尔 Killer 性能套件，然后选择卸载选项。

e. 单击 开始> 电源>重新启动，以重启设备。

④ 计算机重启后，访问您的临时文件文件夹并删除内容

a. 单击开始。

b. 键入 %Temp% ，然后按 Enter 键。您的临时文件夹应打开。

c. 在临时文件夹中删除所有文件。这些都是临时安装文件，可以安全地删除。如果您收到提示，表示无法删除文件，您可以安全地选择跳过所有。

d. 关闭临时文件夹

⑤ 运行您下载的英特尔 Killer性能套件安装程序。

⑥ 如果要求完成安装或自定义安装，选择完成。软件包仅安装英特尔 Killer性能套件和设备驱动程序。

⑦ 按照其余提示完成安装。

⑧ 安装的最后一部分将涉及为您转到 Microsoft Store* 下载 Killer Performance Suite 用户界面。使用英特尔 Killer Performance Suite 是必需的。

⑨ 如果安装程序要求重新启动，请重启设备。

⑩ 测试以查看问题是否得到解决。

注意 如果您无法安装最新的英特尔 Killer 性能套件，因为出现错误，指出当前的软件包不能与我们的旧软件包一起安装，甚至在使用此清洁安装指南后，或者如果您在安装最新的 Killer Performance Suite 时遇到任何其他问题，请单击此处获取我们的指南，以便针对阻止程序安装的问题使用 Microsoft Tool。

遵循本指南后，如果您从 Microsoft Store 安装英特尔 Killer 性能套件时遇到问题，请单击此处获取 Microsoft Store 故障排除指南。

想了解更详细的信息，请在浏览器中打开：https://www.intel.cn/content/www/cn/zh/support/articles/000058906/wireless/wireless-software.html