这么多年来,微软一直想在互联网上有所作为,可一直都是赔本卖吆喝,费力不讨好。我想导致这样的结果的原因无非是两个:一个是官僚,一个固守自己软件开发的传统。
关于官僚,是我的猜想,我没在微软干过,但官僚基本是每个大公司的通病,更何况微软有很多官僚的征兆:缺乏创新精神、项目产品趋向极度的繁复。官僚是创新的天敌,创新是有风险的,而官僚体制里大家希望的只是一个安稳,你没事我没事,按上面吩咐的好好干就行了。官僚是人和制度的产物,是一个很难控制的恶性循环。
微软固守他们的软件开发的传统,并不是说传统不是好事,传统是经验的积累,积累多了,就容易会成为包袱和累赘。对于互联网产品而言,最重要的是创新和变化。而软件开发的最大敌人就是需求的变更。正规的软件开发确定需求是及其重要的一个环节,这个环节会耗费很多的时间,而且,需求确定之后,往往变更是不受欢迎的。虽然现在大家都说拥抱变化,虽说敏捷的传道士到处宣扬不要害怕需求的变更,可走下讲坛,走入项目中,需求的变更一样是最让他们焦头烂额事情。现在互联网是竞争及其激烈的,每天出无数产品,也要死掉很多产品。互联网产品的开发基本模式基本就是:确定一个想法->实现->发布->修改->再发布->再修改...,在互联网产品中,对用户的反馈的处理速度是很重要的一个环节,用户是不忠诚的,竞争对手是随时都在赶超你的。你必须要时刻观察各种数据,观察竞争对手,及时变更自己的产品。像开发软件一样,确定好完整的需求,然后花个一年两年的时间开发,然后发布,然后在策划新的功能,确定新的需求再花个一年两年的时间出升级版本,于互联网的产品开发而言,这是极其的奢侈而不敢想像的。微软的互联网产品除了开发模式有问题之外,对产品本身的认识也是存在错误的。微软总是希望把自己软件的使用习惯和界面带入到自己的互联网产品中,可用户似乎都不吃这一套,对互联网用户而言,重要的快速、明了、简单,繁复和缓慢的东西很容易吓走用户。
另外想说说Yahoo,Yahoo最大的优势是占了个先机,除此之外再没什么长处。Yahoo公司是没有任何创新精神的公司,平庸是他们最好的标签。我想他自己也认识到了这个问题,所以在不停的模仿和收购,但模仿的一个接一个的失败,收购的虽然不错,可是都不是救命药,无法从根源上解决这个公司的问题。一个平庸而官僚的公司,能撑到现在已经是奇迹了。
至于Google不想多说,这家公司至少到现在看来还是不错的。
这三家公司各有各的情况,不过他们的中国公司都差不多,缺少创新精神、平庸、官僚。Yahoo中国我只知道出了个统计产品还不错,谷歌大概只有个输入法,而微软,除了实验室的那些东西,现在的产品我还不知道有那个优秀的是产自
微软中国的,难道都只是做汉化的?