如何评价测试人员的绩效？（续）

Author：袁琳
MSN：testwin@sohu.com

说实在的，对于测试人员的绩效考核，没有一个通用的标准。再就个人的工作体会补充一些，供大家参考。

首先，对于测试人员，应该有一个岗位的要求，每个测试人员相对于本岗位上，工作是否能够尽责，必须清楚每个测试人员的价值。

一般而言，我们更看重的是测试人员的测试质量，也就是在软件产品发布上线后，从用户那边反馈的系统的稳定程度、漏测问题的数量等等。

但是，如果对于一个大型软件产品，测试周期相对较长，因此在长期的测试过程中，更多是评估测试版本的测试质量，也就是说，在后续版本中是否存在很多前期漏测的问题，然后进行分析，衡量前期的测试版本是否被充分测试，前期测试版本是否到达了预期的质量目标，这又是什么原因造成的，然后进行改进。对于未充分测试，这有可能是测试设计引起的、也可能是测试执行漏测等等，这样就明确到责任人，大家就会努力改进。同时，也从一定的角度反映了个人的工作质量。

当然，在评估测试人员的工作绩效时，也应该看到测试人员的工作投入，比如：有些测试人员花了很多时间去完成一项测试工作，但是效果却不是很理想，这时我们不仅对他的工作绩效进行考核，更重要的是，要对其工作成果进行分析，绩效考核的目的不仅是奖惩，更应该作为促进测试人员进行工作改进的手段。

切记，绩效考核的目的不仅是奖惩，更应该作为促进测试人员进行工作改进的手段。