德鲁克日志读后感之四十四

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[b]二月十六日 利益协调的必要性

进行协调并不意味着社会应当放弃对企业经济运营权力的限制。[/b]

为实现经济目标并不意味着企业可以不承担社会责任。相反的,企业在寻求自身利益的同时,应该合理安排并自发地履行它的社会义务。只有当企业能够对社会稳定以及对与企业管理善意与理念无关的社会目标贡献力量的时候,建立在企业基础上的个人社会才能发挥功能。

与此同时,进行协调并不意味着社会应当放弃其本身的需求、目标和对企业经济运营权力的限制。相反,为企业制定框架的职权是至关重要的,任何组织与个人都要在这一框架内行动。社会也必须是有组织的,以避免有人在社会稳定和社会信仰的名义下,采取一些不利于其代表机构生存与稳定的行动。
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行动指南:[/b]

直到2004年初。仍然有许多身名显赫的互助基金允许大客户在闭市后交易。这就使得大客户在了解销售卖价上占有优势,这是普通持股人们无法享有的权利。给你参股的互助基金总裁发封电子邮件,让他提供你的利益未受损害的证明。

[b]摘自:[/b]

彼得.德鲁克《公司的概念》(Concept of the Corporation)
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[b]评注:[/b]

在四川汶川强烈地震后读这篇日志,别有一番滋味在心头。面对危难,中华民族迸发出的凝聚力,不仅让世人震惊,也让国人自己感动。这次抗震救灾还出现了一个耐人寻味的插曲,那就是捐款排行。各大媒体及时更新企业和个人捐款金额,那些对捐款有不同看法的企业家或者行事低调的企业,几乎要被口水淹没,也惹得德国《明镜周刊》夹枪带棒地讥刺中国企业“用金钱购买道德”。

企业承担社会责任,似乎是一种善举。企业家良心发现,从自己嘴里节省下几口粮食,施舍给饥寒交迫的灾民,灾民除了感激,就只剩下感恩了。这次赈灾捐款,却显露了企业和社会责任之间的另外一种关系。

德鲁克始终认为企业要承担社会责任,一个只追求自身经济目标的企业,将最终失去存在的社会基础。本篇日志中,德鲁克使用了“协调”(harmony)这个词来描述企业和社会之间的关系。“协调”是双方的互利互惠,也是相互的限制和约束。和平时期,协调是忍让和秩序;非常时期,协调就可能表现为强制和暴力。

“用金钱购买道德”,看起来违背了市场原则,却没有违背企业和社会的协调原则。普通人搞不清楚亚当.斯密和萨缪尔森的区别,但是当路有冻死骨的时候,绝大部分人都不能容忍朱门酒肉臭,即使酒肉的来路正大光明。

通过媒体和大众的口诛笔伐,捐款演变成了某些企业和名人不得不做的秀、不得不承担的义务。捐款方式是否合理、是否值得推广暂且不论,整个过程本身其实体现了社会各方利益的博弈和协调,并最终达到了现阶段的平衡与和谐。具有中国特色的协调过程,让其他国家一时难以接受,也是很正常的事情。

社会和企业需要协调,企业和员工也需要协调。协调的前提是双方对等,协调的目的是和谐共存,其表现方式有可能多种多样。也许体现为马太效应,“凡是多的,还要给他,叫他多多益善”;也许表现为天之道,“损有余以补不足”。从这个角度看,管理的确是一门平衡的艺术。
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