德鲁克日志读后感之四十六

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[b]二月十八日 重塑政府

政府必须重新获得一点工作能力。
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政府在特殊利益集团的攻击面前,已经显得软弱无力。政府实际上无力控制,即有效地作出决定并予以实施。新的任务,包括保护坏境、消灭私人军队、打击国际恐怖主义以及有效地控制军备,都要求有更多而不是更少的政府管理权力。但这需要一个不同于以往的政府。

政府必须重新获得一点工作能力。它必须“转向”。要使任何机构转向,不管是企业、工会、大学、医院还是政府,都需要采取以下三个步骤:
1. 放弃那些不起作用的事情;放弃那些从未起过作用的事情;放弃那些已经失去效力以及无法再起作用的事情。
2. 将精力集中于那些起作用的事情;集中于确实能够产生效果的事情;集中于能够改进组织工作能力的事情。
3. 分析一些得失各半的案例。
要转向就要放弃不起作用的部分,并多做起作用的那一部分。
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行动指南:[/b]

你的公司能从政府管理能力的缺陷中获益吗?在这一点上,美国的联邦快递公司和联合包裹运送服务公司堪称成功的典范,因为他们从美国邮政管理局的管理缺陷中获益颇丰。如果你是在政府部门工作,就要将精力集中于那些起作用的事情,从而提高管理的效果。
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摘自:[/b]

彼得.德鲁克《后资本主义社会》(Post-Capitalist Society)
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[b]评注:[/b]

本篇日志源自《后资本主义社会》第2部分“政体”(Polity)第8节“政府需要转向”。

德鲁克认为“反政府”很时髦,但是行不通。一个强有力的政府,需要有更多的行政管理权力。像美国、和英国那样“缩减政府规模”,或者像法国那样“增加政府支出”,都有可能带来财政赤字和经济衰退。问题的关键在于转向(turn around)。

德鲁克给出了组织转向的三要素,简单说就是要勇于放弃、要事优先、善于借鉴。

放弃不是问题,问题是放弃什么。那些从来没有带来过效益、以前带来过效益现在不再有效益、还有那些近期看不到有什么效益的事情,都在放弃之列。

要事优先不是问题,问题在于什么是要事。要事,就是能够产生效果的事情。关注贡献、贡献发生在组织的外部等看法,和此问题紧密相关,前面日志中也多有论述。

善于借鉴,建立一个学习型组织,这已经成为企业家的共识。德鲁克建议既要分析成功案例,也要重视失败案例。马云甚至建议不要关注成功案例,从失败案例中才能找到行动的方向和准则。

三要素让人想起了“赢在中国”中的那句话,“成功是优点的发挥,失败是缺点的积累”。不要幻想去改变政府,也不要刻意去改变团队的劣根性。把精力用在起作用的事情上,用在能带来贡献的事情上。
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