Ophone手机的特色、缺陷与改进

Ophone手机的特色、缺陷与改进

文/《冲出数字化》一书的作者 项有建

2010年8月，我参加了一个由中国移动所举办的Ophone手机体验活动，根据举办方所提供的Ophone手机，对它的细节层面，进行了一系列的系统分析。

Ophone手机所使用的，是一款基于Android内核、由中国移动进行二次开发的自有手机操作系统。

Ophone手机给我的感觉，总体方面还是挺不错的，但是在许多的细节方面，就显得很粗糙。

还有一些问题，是观念所造成的，而不仅仅是工艺方面成不成熟的问题。

对于工艺成熟度所造成的问题，可以通过时间，随着工艺的成熟，自然而然地就将问题解决掉。

但是对于观念层面所造成的问题，往往是自己所意识不到的，通常来说，这些别人眼中的问题，在设计者眼里是理所当然的，绝对不是问题，因此，观念所带来的问题很难得到真正的解决。

这次所选用的样品，为三星i7680i OPhone 2.0手机。

贴心的短信直接显示有待改进

直接将新收到的短信，显示在屏幕上，是Ophone手机的一个小创新，虽然没有什么技在含量，但是却是一个贴心用户之举，这个小功能，对用户来说，是非常的有用，可以节省用户的时间，没必要再打开收信箱去阅读相应的信息内容。

短信直接显示功能，可以说是Ophone手机的一个得意之作，是真正地从为用户着想的角度出发，所发明的一个小创举，如果心中没有用户至上的观念，这样的小发明是设计者们不会去考虑的。

在手机上接收短信，是手机一个非常常用的功能，由于接受短信的频率很高，就使得查看短信这个简单的动作，通常会占用手机用户的不少间，设计者们在发现了这个问题之后，出于为用户节省查收短信的考虑，就想出了直接显示的方法来解决这个问题。

从总体来说，短信的直接显示功能，的的确确为用户提供了不少的便捷之处，是一个值得称赞的小创举。

但也还是存在着几个问题，首先是用滚动播出的方式，如果信的内容较长的话，读完这个短信所需要的时间，会比直接打开收件箱的时间还要长，结果就变成了，想省时间的却成了更花时间。

改进方法：附加一个打开本短信的快捷键。具体来说，也就是在滚动播放本短信位置的附近，加上一个热键，用来直接打开本消息。这样一来，内容短的短信看滚动播放，内容长的直接打开，悉听尊便，可能做到在任何的情况下，把阅读短信的时间降到最小。

另一个是失去了短信的隐密性，有些短信，是属于私密性的，一旦就别人看到，后果不堪设想，如商业机密和私人话题等

改进方法：设置显示名单，或者是保密名单。具体来说，也就是在设置中，曾加两个功能，一个是设置自动播放短信的名单，好处是可以避免垃圾短信的骚扰，另一个是设置保密名单，可以做到内外有别，不至于在公共场合暴露机密消息或私密消息。

开机等待时间过长的改良方案

在开机时，有一个较为漫长的开机等待时间，在这个时间里，应该插播一些较为有趣的文本信息。

对于智能手机来说，由于需要启动操作系统，因此，从开机到可以使用，都必须经过一个较长的开机等待时间，一般为1分钟到3分钟不等。

这样以分钟为单位的一个开机等待时间，对于用户来说，虽然不至于是不堪忍受，但也决非是什么今人快乐之举。

然而，开机等待时间是必需的，不可能无限地进行缩短，因为，让用户在面对开机等待的时候，让他觉得时间过得快一些，到是一件相当简单的事情。

春宵苦短日高升，只要能给用户一些令其感到愉快的享受，他就不会觉得时间变得漫长起来，其实，这只不过运用了一个心理学的小技巧。

所以，只要在开机等待的时候，在界面上作些文章，就可以使得用户不会感觉开机等待是那样的难过。

如播放一些令人愉快的动漫，或者是一些内容有趣的文字，只要内容可以经常性的进行变换（要实现这一点，可以通过随机播放的形式，或其他用户自定义形式等），就足以让开机变得苦短，而不是现在的开机让人苦难。

从原理来说，这与电话的彩铃是一样的道理，当用户接通电话的时候，通过向主叫方播放音乐的方式，让用户感觉等待时间的变短。

软键盘答应机制使得电话接听不便

虽然说是智能手机，网络应用与数据处理，将会占据整个智能手机使用的主要权重，但电话机本身的使用，还是一个最为重要的应用之一，因此，使用智能手机进行打电话是否便捷，仍然还会是衡量一台智能手机是否理想的一个非常重要的指标。

三星i7680机身上的物理键盘上，并没有设置电话接听热键，这不能不说是一个非常致命的缺陷，由于没有电话接听热键，因此，接听电话就必须要使用双击软键盘的方式来进行（三星i7680手机的默认接听方式），这样有几个缺陷。

一个是如果这时候死机的话，电话就无法接听了。

另一个是软键盘的图标过小，不容易随意一按就能够按中，使得接听电话废时废心。

由于是移动电话，因此，在手机的使用环境之上，也是各种各样的，有时常常会在一些较为恶劣的环境之下接听电话，如开车中、走路上、在室处阳光很强的环境下，这会使得显示屏看不清楚，甚至是一些从事特种作业的工作人员，由于环境所限，需要在无法看到显示屏的情况下接听电话，这就需要使用物理键盘来实现电话的接听。

而电话的接听速度，对一般人来说都是一件很重要的事情，特别是对业务电话或者是上级、又或家人的电话的接听，由于接听电话的操作时间无端地被拉长，将会对用户造成许多的不便之处。

虽然说，这个问题，对于设计者来说，仅仅是一个很小的细节性的缺陷，但是对于用户来说，却是一种极大的不方便。

桌面默认图标显得过于封闭

Ophone手机，是一种中国移动自有操作系统的手机，因此，在主界面上，搭乘着六个中国移动定制的服务热键，它们分别为：手机电视、飞信、移动MM、消息、通信录、通话记录和浏览器。

其中，手机电视、飞信、移动MM为中国移动乘机夹带的私货。

对于中国移动来说，操作系统本来就是中国移动的一个战略性平台，通过这个平台，对其他的应用进行辐射。在理论层面上，完全符合于我们在前面所讨论的平台辐射原理。

比如说，平时人们所常见的微软的操作系统，就夹带了许多自己的私货，如IE浏览器、微软拼音输入法、视频播放器等，所有的这些做法，对于推广微软的其他产品，起到了举足轻重的作用。

在视窗操作系统的桌面上，IE浏览器一直是桌面的默认图标。

因此，这样的做法，不仅仅是对操作系统的所有者构成一种非常有利的势态，而且是无可非议的。

或许是中国移动面临着3G来临所带来的转型压力过大，在心情上也就有了一些操之过急的心态，结果就造成了Ophone手机开机主界面的图标热键是固化在系统里面的，也就是说，这些Ophone手机开机主界面的图标热键是不可以任由用户所自行更改的，不管你是否愿意，用户必须每天对着这些图标热键，如果你想使用图标热键的话。

反观视突操作系统，它所有陈列在桌面的热键，都是可以任由用户所自行修改的。

这样的反差，所表现出来的，是理念上的一种差异。

说到这里，仿佛又回到了一个古老的话题，设计者的指导思想的问题。

在设计者的潜意识里，所遵循的是一种开放性的理念还是一种封闭性的理念。

很显然，微软视窗操作系统的设计者们，遵循的是一种开放性的理念，而中国移动Ophone手机的设计者们，在内心的深处，仍然受着封闭式通信理念的影响。

对于通信那封闭式的理念来说，“一切是以我为主”，在不会可能有损“我”的利益的前提之下，“我”会尽可能为用户提供最优质的服务，但是，一旦用户的利益与“我”的利益发生冲突的时候，“我”的利益，永远都是要摆在第一位的。

关于这样的观点，我们不仅能够从各家、甚至是各国的运营商们的身上清楚地看到，就算是做IT出身的苹果公司，也将这样的一种封闭性的理念，表现得是那样的淋漓尽致。

事实上，对桌面热键图标的封闭，并没有任何的实际意义。

用户不想用的，你就是总是显示在桌面上，用户也不会去用，因此，不如大方一些，让用户拥有自我选择的权力，这样才能真正的方便用户。

对于那些喜欢使用这些私货图标热键的用户来说，谁乱删除它们，还必然会遭到这些用户的责怪，该用的，总是会去使用，不该用的，还是不会去用的。

因此，对于桌面热键图标，应该遵循开放性的原理，让用户可以对它们随意地进行修改，任由用户对桌面热键图标进行自定义。

与其让某些图标固化在招人反感，倒不如物尽其用，以获取用户的好感而从中获利。

进入网络应用的操作步骤设计失当

便捷与金钱，在这个问题上，用户将会是如何进行选择的呢？

而作为一个设计者，又该如何为用户进行选择呢？

对于Ophone手机，现在这面临着这样的一个抉择。

由于上网，对用户来说，意味着金钱，所以，对于上网，应该加上一个询问确认机制。

可惜的是，现在的情况却是正好相反，只有退出网络有退出询问机制，而登录网络没有进入询问机制。

这样就会造成由于操作上的失误，浪费用户的上网流量的现象。

当然，省去了一个登录网络询问机制，的确会使用户在操作上便捷了不少，但是，在目前我国的现状来说，费用的权重，对于大多数的用户来说，应该远比便捷的权重来得要大，因此，还是增加一个登录网络询问机制，更能够受到绝大多数用户的欢迎。

《冲出数字化：物联网引爆新一轮技术革命》全面上市，全国各大书店有售

什么是物联网