- 思维方式
-
- 惯性思维方式:按照经验和直觉来分析和处理问题
- 逻辑思维方式:强调推理和逻辑分析
- 水平思维方式:有创意天马行空,尝试关联一些特殊属性来获得创新
- 结构化思维:以假设为先导,强调快速、系统解决问题
什么是结构化思维
以
假设为
前提,以
事实为
依据(
分类假设 ) 一种从
框架到
细节的思维方式
- 强调在分析问题的过程中,不先入为主,不马上陷入细节
- 对构成要素和思想观点进行合理的分类分组,分组后的思想观点经过不同层次的抽象后构成金字塔(界定目标 )
- 分类原则MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive:相互独立,完全穷尽,相互之间具有排他性,整体而言毫无遗漏)
- 对其中的重点关键环节进行分析(要事第一),去掉非关键环节(重点突出,明晰关键 )
结构化思维也被称为
表格化的思维结构,强调结构和逻辑,通过结构的完整和逻辑的严密来保证结果的正确
以终为始
- 做这件事情的目的是什么?
- 根据这个目标倒推需要完成哪些工作和任务
- 做任何一件事情必须为着达到一定目标,才能在分析论证过程中有效率,有效果
结构化分析
如何进行结构化分析
- 以假设为前提,以事实为依据
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- 假设:对问题解决的一种估计
- 事实:企业的管理现状,数据和外部案例和数据
结构化思维的基本原则
- 以终为始
-
- 做这件事情的目的是什么?
- 根据这个目标倒推需要完成哪些工作和任务
- 做任何一件事情必须为着达到一定目标,才能在分析论证过程中有效率,有效果
- 不要先入为主,避免陷入细节
- 必须对各种思想观点分组,分组后的思想观点经过不同层次的抽象后构成金字塔
- 分类原则MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive:相互独立,完全穷尽)
-
- 相互之间具有排他性,整体而言毫无遗漏
- 简单的说:不重叠,不遗漏
逻辑化分析
工具
- 逻辑树
-
- 逻辑树又称问题树、演绎树或分解树等。 逻辑树是将问题的所有子问题分层罗列,从最高层开始,并逐步向下扩展
- 类型
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- 议题树(HOW)
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- 将问题分解成可以分别处理的利于操作的小块
- 解决问题的早期,还没有足够可以形成假设的基础
- 假设树(WHY)
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- 给出解决问题的假设方案,在举出所需的充足原因来验证或推翻该假设
- 较早集中在潜在的解决方案,加快解决问题的进程
- 对情况有足够的了解,能提出合理的假设
- 是否树
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- 列出关键问题,使之能用是和否来回答,按照需要采取相应行动的逻辑顺序来排列
- 确认对目前要做的决定有关键意义的问题
- 对事物及其结构有良好的理解,并可作为沟通工具
- 表格
- 20-80原则
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- 80/20法则是分析式的方法。80/20分析法的用处是让人注意到造成某种状况的关键原因,也就是找到那些导致80%产出的20%投入
结构化的分析流程
- 四个步骤
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- 7个环节
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- WHO:谁来做?
- WHAT:内容是什么,做什么?
- WHEN:什么时候做?
- WHERE:在哪里做?
- WHY:为什么做这件事情?
- HOW:怎么做?
- HOW MUCH:花多少时间和其他资源?
结构化的
分析方法
- 举例
- 对比
- 演绎
-
- 证明内容的必然走向,对有拒绝心里的听众尤为有效
- 听众对情况或意见有异议,该论证将失去说服力
- 听众在听到最后”所以“结论时,先要记住大量信息
- 归纳
-
- 便于记住要点
- 对注重具体措施的听众极为有效
- 一点被否定,其他个点依然有说服力
结构化思想表达
结构化表达基本
原则
结构化的
语言表达:
总-分-总
- 表达的开始必须有一个总起
- 从三个方面来分别阐述
- 最后应重复结论
结构化的
书面表达:TOPS
- 有的放矢(Targeted)
- 贯穿整体(Over-arching)
- 掷地有声(Powerful)
- 言之有据(Supportable)
结构化图形展示
概念图
数据图 比喻图