老子只要结果,别跟我说啥过程--咱们一起"骂"老板(1)

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“让咱一起“骂”老板“活动开始以来,大家参与踊跃,有在博客上留言的、也有发邮件给我的(多为匿名)。其中确实有不少很有典型意义的案例。

收集现有资料,经评委沟通后,决定把《老子只要结果,别跟我说啥过程》作为第一文分享给大家。也希望大家继续踊跃投稿和留言。

Leo

案例提供者:南天

员工对老板、公司抱怨、不满是普通现象,只不过大家平时都是在下面小声“嘀咕”,今天LEO提供了这样的机会,偶决定利用好这个平台,把身边的部分案例共享。首先表明个人的态度,我发此文的目的,不是要攻击性的怒斥某位老板,而是就事论事,重在与大家交流。

我不管你的过程如何,我只要结果

事情描述如下,对话:

新到一个公司的营销经理南天被老板安排了工作任务。

老板:拿出你的方案来吧,必须在现在的销售额数字上有大的变化。来证明你的能力。

两周后……

南天:方案拿来了。

老板(看了一眼):就凭你这份方案就能带来这些数字嘛??我不相信。

南天:(心已经凉了半截,这个领导怎么这样。你看没看啊??)领导,这种方案以前咱们没有尝试过,应该先试一下。

老板:行,那你就先试试吧。不过方案里面提到的相关支持没有。

南天:没有支持,只能靠自己?

老板:是这意思。

经过几周熬夜、找朋友帮忙,南天的方案顺利实施了第一部分,并且的确有些成效。南天本来很高兴,但是又遭到了老板斥问。

老板:你这个方案根本没有带来销售额的大变化。这种方案还有必要再做下去嘛??

南天感言:

按结果考核化,在好多公司都是这样实施的,这个我也理解,我写这段话并不是排斥这种考核员工的方法,只是不解有的公司的实施中让员工感觉老板非常急攻近利的作法

ü 从上文可以看出来老板只是一个会泼冷水的角色,或许是老板的管理风格是这样的,但大部分员工都需要引导与鼓励,特别是刚入职的新员工,您这样做很打消员工的工作积累性。

ü 过于急攻近利,老板跟员工之间就像奴隶跟奴隶主之间的关系,必须要短期内看到跳跃式变化,时刻用“鞭子”在跟你要结果,而没有工作上的指导。所以希望老板能够跟员工一起去分析问题,起到一个指导者的角色,放下您的傲气而不是一个只会挑刺儿、只要结果的高高在上的角色。

(上面就是我的案例,请大家都分享一下自己的看法。)

以下是组委会部分评委意见:

鱼呢(资深编辑)点评:

坦白地说,如果我是个员工南天,我也会觉得心里“拔凉拔凉”的。毕竟,多数人都是需要肯定的。个人也比较不喜欢这种泼冷水的老板,所以,也在偷偷庆幸,还好老板不是这样的。爱泼冷水的老板或者爱骂人的老板不一定都是不好的。比方花旗集团的桑迪·韦尔,有名的<?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" /><personname w:st="on" productid="暴">暴</personname>君。不过,不影响他在业界的地位,不影响在他公司工作的人的工作热情和对他公司心向往之的人数。情绪不是一个坏东西,关键看怎么用了。

另外,我这里还是要“站着说话不腰疼”地分析一下:分两方面——员工和方案本身。这是一个新进公司的员工?还是一个职场新人?如果是职场新鲜人,那这个老板的态度就显得太冰冷和生硬了,该骂,非常该骂;

但是,如果是一个有工作经验的人,这个事情就要冷静地想想了。方案是不是真的不够有说服力?老板为什么对这个方案显得这样急功近利,是不是因为这个方案对公司前途很重要?在看方案本身,因为我们这里没有办法看到方案,也就缺少评价方案本身的特定语境。所以,我只是想问,是不是这个方案真的做得不够有说服力?请体谅那些急功近利的老板吧,他们中的多数还是有上面的老板的,他们也有压力。谁让我们是下属呢,也必须承受这样的压力。

对老板有情绪太正常了。有时候,别跟他一般见识。实在不爽,就走人。当然当然,我不可不鼓励爬爬屁股走人。不得已的走,那是下下策。

特别顾问:

YAN(老板)点评:

这里提到两件很重要的事情。一个是给员工多少支持,一个是老板为什么只看结果。

我个人认为,给员工足够的资源和支持非常有必要。员工有时候就像小孩,需要老板的正面激励和帮助,才能完成需要跳一跳才能完成的任务。但是家长也有烦和累的时候,我想老板也有。另外,人和人的管理风格不一样,不排除案例中提到的管理风格使然。其实我还想说另外一个论调——很多优秀员工是被压出来的,或者说被折磨出来的。人的潜力很多时候是在外力的作用下才被激发出来。有一个教育上的论调,说小孩童年太幸福顺利,长大后往往会不幸。而童年时候的很多痛苦经历,会成就一个人。当然凡事没有绝对的。就我对员工的观察,发现很多员工,如果仅仅是正面激励,会变得很懒惰。毕竟具备主动意识的人还是少数。大部分有成就的员工是在压力下成就的。

关于老板只看结果。我不同意关于奴隶和奴隶主的说法。说实话,老板只是压力传递的一个环节。如果你的老板是自己创业的,那么他的压力来自于是否能够存活,他没有耐心等待很长时间等着员工成长,因为员工还没成长起来,没准他的公司就死了;如果你的老板也是受雇于人,那么他只是在传递压力。他也要在公司存活,他也要向自己的老板交代。我曾经知道一个例子——一个很职业的高级技术人员,受雇于500强公司。对方公司给了他很高的薪水让他管理某个客服的质量。压在他身上的指标大大小小有20多个。这个老哥居然在任职的前半年,收集了该公司全球的数据,来向他的老板证明他背的指标是完不成的。在他任职的第8个月,他老板让他另寻出路了。我和他聊天时,我问他,你知道你老板的指标是什么吗?他的指标谁给的?

涵兮(资深HR)点评:

对该名员工所要说的几句话:

1、 作为员工,第一件事要学会的是,你要学会适应你的老板的风格。你可以做的,是选择一个你能接受的管理风格的老板。如果你还没强大到选择工作,选择老板,那么就要学会适应工作,适应老板。老板风格不一样,其表达对员工重视的方式也不一样,有很多老板相信响鼓不用重捶,有的老板则相信人都是有惰性的,需要拿鞭子敲打。适应不等于溜须,适应是要你评判老板的管理风格,并相应做出自我的调整。

2、 老板为什么会成为老板?老板在这个行业里,一定有比你深刻的理解和实操。他站的角度一定比你高,看的广度一定比你全面。一个方案放在老板的面前,大概的可行度他多少会有一个判断。不管他口头上怎么说,只要他不坚决反对,就说明他已经给你机会了,剩下的,就是你要如何来证明你方案的英明。

3、 老板对员工所负的最大责任是保证这个公司生存下去,并能够盈利。使得员工能够按期拿到工资和奖金,并看到公司未来发展的希望和方向。老板之所以不给员工足够的时间来证明其方案的好坏,并不一定是老板不认可你的方案,只是他没有足够的时间来等待,怕的是,还没等到你的方案带来效益,公司已经死掉了。

4、 老板只要结果,是因为老板只要这个公司活。公司倒了,员工换一家继续做,但对于老板,公司意味着他的半条命。所以,老板比员工更看重结果,而员工会不断的论述自己在这个过程中,付出了多少的艰辛。

对老板所要说的几句话:

1、 老板容易给人高高在上的感觉。如果在公司中,还刻意建立自己高高在上的形象会使得员工对老板敬而远之,所以建议老板适当放下架子,听取更多的意见。

2、 老板不能凭自己在业内的地位和经验,而轻下断语。80年代的人正在崛起,而这一代,比6070年代的人,更有个性,更加张扬。很多创意貌似无聊,实则不然。比如,腾讯QQ推出QQ秀的时候,很多人都在怀疑这根本是胡说八道,怎么可能通过这来挣钱呢?但事实证明,腾讯大胆的接受了这方案后,确实带来轰动性的效益。所以,耐心的听听来自一线的“胡说八道”,也许能给公司带来翻天覆地的改变。

Leo (职业发展顾问)点评:

我也从两个方面说吧。

ü 员工职业生涯角度

如果在我们的职业生涯中此类老板只是个案,那大可不必担心。好公司、不错的老板总是有,我们一定能找到,吼吼!如果连续遇到3个,那请停止叫骂,问题多半出在我们自己身上,马上检讨一下自己做事的方案和选公司的标准。看做事的方法是不是需要改进,选公司(或是选老板)是不是用错了标准。

ü 老板角度

我也开过公司,知道什么叫老板的压力与员工的压力不同。但压力大,并不能成为歇斯底里、工作没有逻辑的理由。老板应该比员工更理性。说句大实话吧,如果真的感觉关心员工成长对公司没啥用,那就应该更理智地考虑一下:如何让员工在开心的状态下更主动地工作、更好地完成目标。

最后我要说的是:哪里有对员工非人的压迫,哪里早晚就有反抗。没没没过程,哪来的结果???

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职业发展顾问Leo

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