ITIL v3介绍
ITIL是信息技术基础设施库 (Information Technology Infrastructure Library)的简称,是IT服务管理领域最广为应用和引为参考的最佳实践框架。初期的ITIL项目重心在于系统管理,而2000年发布的ITIL v2(ITIL第二版)则将重心放在了流程管理上,为IT服务管理提供所需要的流程管理实例。在历经两年的更新与修订后,ITIL v3于2007年5月正式面向全球发布并推广实施。这是ITIL自问世以来最大规模的修订,不仅整合了ITIL v1与ITIL v2的精华,还融入了IT服务管理领域当前的最佳实践——增加了生命周期理论,以及与其他标准和最佳实践的接口,并包含了更为丰富的实施资源。
ITIL v3采用服务生命周期的管理方式,因此流程都采用一种轮形结构,由服务战略、服务设计、服务转换、服务实施和持续服务改进等主题围绕在核心的最佳实践周围。
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这个考试现在越来越重要与流行了,准备最近去考试,有没有志同道合的,10~12人就可以包一个班了,现在已经有三四个了,有的话,请留言,速战速决,保你通过考试。
培训费:4000,比在外面参加培训7600,可是便宜很多了,还可能会更低一些。
考试费:1500
名额有限10~12人
培训时间:七月中旬
通过率100%哦。。。。
地点:深圳
ITIL是信息技术基础设施库 (Information Technology Infrastructure Library)的简称,是IT服务管理领域最广为应用和引为参考的最佳实践框架。初期的ITIL项目重心在于系统管理,而2000年发布的ITIL v2(ITIL第二版)则将重心放在了流程管理上,为IT服务管理提供所需要的流程管理实例。在历经两年的更新与修订后,ITIL v3于2007年5月正式面向全球发布并推广实施。这是ITIL自问世以来最大规模的修订,不仅整合了ITIL v1与ITIL v2的精华,还融入了IT服务管理领域当前的最佳实践——增加了生命周期理论,以及与其他标准和最佳实践的接口,并包含了更为丰富的实施资源。
ITIL v3采用服务生命周期的管理方式,因此流程都采用一种轮形结构,由服务战略、服务设计、服务转换、服务实施和持续服务改进等主题围绕在核心的最佳实践周围。
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培训费:4000,比在外面参加培训7600,可是便宜很多了,还可能会更低一些。
考试费:1500
名额有限10~12人
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地点:深圳