SaaS（软件即服务）：把软件价值和价格结合起来

把产品和服务的价值与其价格联系起来是一门艺术 ，而不是一门科学。尤其是对软件产品而言，如果定价不当，结果会很糟糕。传统的软件许可证模式已经过时。不管是否所有的员工都使用软件，公司都要按全员付费，并且之后还要额外缴纳维护费。
一种越来越流行的软件（尤其是SaaS软件）定价模式就是根据产品每月注册用户数来定价。Salesforce大部分产品就是采用的这种定价方式，并且实行了差别定价（如专业版，企业版，等）。
对 于员工使用的软件而言，注册用户数可以更好地体现公司从软件产品中获得的价值。只有使用软件的员工才会付费，而非所有员工。这种定价模式很有潜力，但也要 视情况而定。缺点之一就是员工一旦不使用软件，自己不会注销，需要公司给予注销，这给公司管理总成很大麻烦。如果注销不及时，会造成很多支出浪费。
另 外一种软件定价方式就是根据使用情况或者某个活动指标进行定价。Lithium和GroupSwim Community这两家产品都是为外部客户和合作伙伴提供服务，两家公司都是根据页面浏览量收费。理论上页面访问量可以更好地反映产品价值，因为它可以 显示有多少用户真正使用了产品或者访问了网站。但该法也有缺点。首先，随着AJAX、视频和其它技术的出现，衡量实际页面访问量是一个难题；其次高页面访 问量并不意味着客户从该产品中获得收益越多。比如，很多用户为了查找某个信息不停地访问某个网站，却找不到自己需要的信息。这个人是从该网站获得价值了 吗？或者是一个一无所获、垂头丧气的访客呢？
正如上文所是，软件定价方式有很多种，尤其是对SaaS软件而言。随着跟踪技术和衡量指标的不断改进，定价模式会更好地体现软件的价值和使用情况。