亚马逊上有10%以上​的订单是通过用户评论​而产生的

“购买——分享——推荐促成新的购买（包括重复购买和他人购买）”，这成为网络撮合交易模式的典型用户行为，这也在互联网上创造出新的价值。亚马逊创始人贝索斯曾经说过，“我们不是通过卖东西赚钱，而是通过帮助顾客找到想要的商品而赚钱。”由此亚马逊创建了强大的数据挖掘体系，以数据化运营向消费者推荐合适的商品。

但是，这还不够！要知道，亚马逊上有10%以上的订单是通过用户评论而产生的。

贝索斯认为，用户的评论对促进网站销售非常重要，而亚马逊也在积极地尝试和Facebook等社交网络合作。尽管还只是在Facebook上做尝试，已经有令人欣喜的结果，一是朋友间的推荐令亚马逊的购物转换率更高，二是通过社交图谱来引发更多的购买需求。