三、项目管理

什么是项目管理

项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。

项目管理通过合理运用与整合特定项目所需的项目管理49个过程得以实现。项目管理使组织能够有效且高效地开展项目。

简单理解，在规划一个项目时，在意的是做正确的事；在执行项目过程中，在意的则是把事做正确。所以项目管理就是：把事做正确。

管理一个项目通常包括

• 识别项目需求；
• 处理相关方的各种需要、关注和期望；
• 与相关方建立并维持积极的沟通；
• 管理资源及平衡杫竞争的项目制约因素：（范围、进度、成本、质量、资源、风险）

项目管理过程中往往受到外部环境，内部因素的各种制约。
在项目管理中，范围、时间、成本三个因素相互影响，首先要保证项目质量。

项目管理三角形

项目三角形强调的就是这三方面的这种相互影响的紧密关系。

• 为了缩短项目时间，就需要增加项目成本（资源）或减少项目范围；
• 为了节约项目成本（资源），就需要减少项目范围或延长项目时间；
• 如果需求变化导致增加项目范围，就需要增加项目成本（资源）或延长项目时间。

项目目标间的关系

• 质量越好，成本越高；相反质量越差成本越低。
• 进度慢着质量好；相反进度快则质量差。
• 进度与成本需要保持一个合理的关系，进度过快或过慢都会造成成本上升。

项目管理怎么做

既然项目管理是把事做正确，那么怎么做才能达到把事做正确的目的呢？PMI（美国项目管理协会——Project Management Institute）通过多年的归纳和总结，整理出了一套项目管理的方法大纲，之所以叫大纲，是因为这是基于世界上无数个项目的经验总结，归纳出了一套理论，而实际项目中，并不是所有的项目都需要完全执行完所有的知识，每一个项目可以根据自身情况对其进行适当裁剪。

在这一套理论里，将项目划分为5个过程，覆盖10个知识领域。

• 5个过程分别是：启动，规划，执行，监控和收尾。
• 10个知识领域是：范围，进度，成本，质量，资源，沟通，风险，采购，相关方和整合。

将在第五章详细介绍五大过程组及十大知识领域。