PMBOK经典理论——德尔菲风险管理法的3大特点

      

    今天突然看到“PMBOK”这个词，什么是“PMBOK”？在好奇心的驱使下，就上网搜了一下，原来讲的是美国的项目管理体系，分享给大家。

     PMBOK（项目管理知识体系，是美国项目管理协会（PMI）对项目管理所需的知识、技能和工具进行的概括性描述）理论体系认为风险识别可从原因查结果，也可从结果找原因。项目进行过程中，需求可能会发生变化，需求变更就会引起的各种后果，或是设备的涨价将会引起的成本超支，或是项目进度拖延会造成的不利后果。

PMBOK中提到识别风险可以利用工具和技术有德尔菲法、头脑风暴法和核对表法等，而德尔菲法的用途较为广泛和典型。该方法最早出现于20世纪50年代末，当时美国为了预测在其“遭受原子弹轰炸后，可能出现的结果”而发明。

德尔菲法本质是一种反馈匿名法。大致流程为：在对所要预测的问题征得专家的意见之后，进行整理、归纳、统计，再匿名反馈给各专家，再次征求意见，再集中，再反馈，直至得到稳定的意见。

因此，德尔菲法是一种利用询问形式的集体匿名思想交流。它的特点为匿名性、多次反馈、统计回答。

德尔菲法特征

a、匿名性。匿名是德尔菲法的极其重要的特点，从事预测的专家彼此互不知道其他有哪些人参加预测，他们是在完全匿名的情况下交流思想的。

 b、多次反馈。小组成员的交流是通过回答组织者的问题来实现。要经过多轮反馈才能完成预测。

c、统计回答。最典型是反映多数的观点，少数的观点至多概括地提及。但是这并没有表示出小组的不同意见的状况。而统计回答是报告一个中位数和两个四分点，其中一半落在两个四分点内，一半落在两个四分点之外。这样，每种观点都包括在这样的统计中，避免了专家会议法只反映多数人的观点的缺点。

德尔菲法为项目风险管理提供了一个崭新的领域，也为重大事件做到了提前的预警，这是我们COE需要进行学习的项目管理方法，我们其实可以把它运用到个种领域，希望能够在COE的项目管理中也广泛的使用。

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