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翻译 IVR 可以自动一对多通话的技术

       IVR,交互式语音应答(Interactive Voice Response),是一种允许电脑通过普通电话来监测语音信息及进行语音播放的技术。IVR可以回应提前预约或自动产生语音以回应打入的电话。IVR系统通过将用户界面分割成一系列简单的菜单选项几乎可以控制所有的功能,一旦有效的IVR系统被建立,大部分呼叫服务都可以交给它处理。        可以这么说,

2008-06-09 17:00:00 1748 1

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