“容貌焦虑”在网络引起极大讨论度,新世代消费者的理念促使颜值经济崛起,让整个医疗美容成为新热点。疫情的出现,激发了医疗行业的线上新机遇,线下用户大规模转移到线上,线上医美平台正在迎来新的增长机遇。
根据知瓜数据-标签流量排行显示,医美微整在经过双11之后,每日的直播场次依旧维持较高的状态。并且场均观看数据也处于周期性变化的状态。
医美需求的增长,除了让医美机构有了更多的营销出口外,也让美容美体仪器的需求得到提高。创业邦表示:医美行业正在成为一座金矿,而这座金矿正在迎来越来越多的“淘金者”。
据《2020医美行业白皮书》数据显示,2020年30岁以上医美消费者占比已从2018年的13%提升至19%。在知瓜数据平台中,搜索医美,排在最前面的店铺为【美莱医美】,在“医美整形”这个标签内位于Top10中,是具有代表性的医疗美容品牌之一。
从其直播间的粉丝画像来看,可以看到女性占比超过50%,并且年龄以95后、85后为主。这也是新世代消费者对于“颜值”追求的体现。
据央视市场研究(CTR)近日发布的调查报告显示,疫情结束后,消费者最想做的事情中,4.7%的消费者对美容、美甲、护理有消费需求,并且49.3%的女性被访者表示对“医美”消费有浓厚兴趣。
此外,在【美莱医美】直播间近90天的直播中,玻尿酸、水光针、面膜等医美方式位于评论热品词Top10内,基础的医美项目在直播间热度极高。
在直播过程中,对于医美,消费者最关心的基本都是关于项目的咨询,效果的讨论,以及做医美的地区等相关问题。做医美最主要目的是想要除皱、抗老等。尤其临近过年,会有更多消费者青睐于通过医美来解决自己的皮肤问题。
医美行业作为2013年后,随着“互联网+"浪潮出现,开始高速发展的行业,有着较强的地域属性,主要集中在一线城市和互联网行业高速发展的城市。从【美莱医美】直播间的的粉丝地域分布来看,主要以北上广为中心,向杭州、成都扩散。
医美在直播方面最普遍的是医美护肤品,其次是医美仪器,还有线上购买到实体店使用。前两者我们都经常在头部播主直播间看到。既扩大品牌知名度,还达到了销量的提升,可以说投放很有价值。
但是对于医美连锁机构来说,由于地域、售后等问题较为复杂,投放播主直播间可行性有限,因此基本是医美品牌自播或做播主专场。
投入直播的方式更偏向于向粉丝介绍医美项目的作用,直播面诊,线上售卖优惠券,自营仪器等,从线上引入线下。
医美行业从业者摆脱对线下广告渠道的过度依赖,逐渐将重心转移至线上,营销方式多样化,除了顺势而为投放直播,扩大品牌声量,触及更多潜在消费者之外,在其它渠道的发力也让整个行业更具关注度。
KOL测评,触及更多精准领域粉丝;
微博、微信、小红书、抖音、快手等平台投放短视频、图文等软广,扩大品牌知名度;
线下客户关系维护等。
不过医美行业目前良莠不齐,存在的风险是许多消费者迟迟没有尝试的主要原因,对于医美机构来说,提升专业度,获取更多专业资质,保障消费者安全,让消费者以合理的价格享受高质量的服务,才是长久立足的核心竞争力。