洪志鹏专栏> 我爱比尔盖兹

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五一劳动节放假那天,我带儿子到诚品敦南店儿童馆看书。在书架上看到
小时候常看的一套东方出版社的世界伟人传记,怀旧之情油然而生。在爱
迪生、哥白尼、爱因斯坦等伟人之中,忽然发现一个新的名字,仔细一看
居然是“比尔盖兹”。拿出这本新的伟人传记一看,果然是那个比尔盖兹
没错,封面除了他的手绘肖像之外,还有微软和 Windows的Logo。当时心
想世风已经沦落至此,原本用来激励儿童奋发向上的伟人传记中,也得加
上这位强取豪夺的世界首富。忿忿不平之余,也不禁用力思考比尔盖兹何
德何能和诸位世界伟人并列。想来想去,居然还让我想到一些比尔老兄的
好处。虽然还不足以和爱迪生、达文西并列,但至少不会觉得那么格格不
入。我甚至开始有点喜欢比尔盖兹了,下面是我的理由:  
    
  第一,他是一个“技术人”。“非我族类,其心必异”,要是用最简单
的方式把我们一般科技公司的人分成两类的话,就是“懂技术”和“不懂
技术”,“技术人”和“非技术人”两种。一般我们程式设计师、系统分
析师、专案经理都具有技术背景、技术知识,所以是“技术人”。其他的
大老板、业务部门的 Sales,行销部门,则是“非技术人”。科技公司当
然以科技产品为主,所以“技术人”是直接制造产品的功臣。在“技术人
”眼中,Sales,Marketing最好都有技术背景,这样大家都很清楚问题出
在哪儿,比较好沟通,因为大家都讲“行话”。如果碰到不懂技术的Sale
 s甚至主管,相信这是技术人最大的梦魇。专案时程乱订,随便更改规格
,任意答应客户的无理要求,一切向钱看。而且最让技术人受不了的是,
这些“非技术人”往往都自以为是技术人的上司,自以为穿西装打领带油
头粉面就胜过 T恤牛仔裤。“非技术人”以为技术人只懂技术,光凭好技
术成不了大事,非得靠他们这些“懂得卖”的人才能使公司成功。不过比
尔盖兹的故事打破了这些神话,比尔盖兹是个“技术人”,而且是个功力
很强的“技术人”。没有人能否认他是一个好的CEO,好的Sales,好的Ma
 rketing,是一个让对手闻风丧胆,或是咬牙切齿的公司领导人。但是基
本上,他就是一个技术人。在各大科技公司MBA挂帅的今日,比尔盖兹、S
 teve Jobs、杨致远,这些都是技术人出头天的例子。如果就“技术人”
和“非技术人”两边站开,比尔盖兹毫无疑问是“技术人”,是“我们这
边的人”。所以这是我开始喜欢他的第一个理由。  
    
  理由二,他懂得技术的价值。记得之前比尔盖兹署名的信函上,他附加
的头衔都是“ CEO, and a Basic Programmer”,DOS中的BASIC是他一炮
而红的关键,也是他念念不忘的最爱。从BASIC,QUICK BASIC,VISUAL B
 ASIC,到未来的VB.NET,虽然BASIC这个字占的比例越来越小,事实上也
已经面目全非,但是这块神主牌永远不可能拿掉。在他卸任 CEO之後,新
的头衔就是技术总监。他很清楚技术是一切的根本,所以对技术高手一向
礼遇有佳,从NT、Windows 2000的诞生,到现在连Turbo Pascal和Delphi
的创始者Anders Hejlsberg也投入门下,协助打造C#以对抗强敌Java。虽
然他多年来由於不断推出漏洞百出的软体,却一样大发利市,而逐渐丧失
对技术品质的要求。不过至少在表面上,他是非常尊重技术的价值。比较
起那些不学无术、花言巧语、天花乱坠,以为只靠“销售技巧”、“沟通
技巧”就能让公司成功的人,比尔盖兹还是可爱得多。  
    
  理由三,他证明技术人可以不用“转型”。什么叫“转型”?尤其在我
们台湾的科技界,有一个奇怪的说法是写程式写久了就要“转型”,转成
Sales,或是Project Leader。常常见到某种Sales自称有“技术背景”,
不过“已经很久没Coding了”,“现在连程式都看不懂了”,还以此沾沾
自喜,好像自此高人一等。其实我敢保证这种人就算真有“技术背景”,
也是鸦鸦乌的技术背景,现在看不懂程式,以前也没看懂过程式。这种人
我们真巴望他们都尽快“转型”,以免留在开发团队中每天产生一堆垃圾
程式码。哪有“转型”之後技术就全忘光的?难道换上西装领带,挂上Sa
 les头衔,马上就得了失忆症,智商立刻减半?真懂技术的人,就算想换
换跑道,当个Sales或Marketing人员,深厚的技术背景是自己的本钱,是
如虎添翼的秘密武器,这些是丢不掉的。像比尔盖兹,从“BASIC Progra
 mmer”起家,干了多年叱吒风云的CEO,现在回到技术总监老本行,相信
仍是技术高手。就算转型,随时可以再转回来,这才是真正的技术人。在
科技这一行工作就是得具备技术知识,不然去卖保险、卖直销好了。  
    
  所以,就技术眼光来看,比尔盖兹还是个不错的人。至少从这些角度想
想,我就不会冲动地想发动群众来威胁书店禁止陈列这本书。不过即使这
个人还可以,并不代表他们公司的产品没问题。事实上,这个星期我的No
tebook又重灌了两次Windows ME,想到这点我的怒气又上升了。还是赶快
就此打住,免得破坏了本期赞扬比尔盖兹的和谐气氛。总而言之,比尔盖
兹是一个技术人的成功范例,相信这点是无庸至疑的。  
    
  附记:称赞比尔盖兹的文章仅此一篇,下不为例。

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