描述性分析方法
描述性分析目的是描述现实,发现问题
全链路描述性方法的步骤:
1. 确定描述对象
2. 明确业务目标,熟悉业务逻辑
3. 分割业务环节,确定关键节点
4. 利益关系人及关系人的关注点
5. 确定可以描述分析对象的指标
6. 确定指标的评价标准
指标的评价方法:
1、事件结果的评价: 结果是好还是坏
同评价标准比
同目标比
相同级别对象之间的比较
行业水平的比较
2、事件变化趋势的评价:趋势是好还是坏
同比、环比上升或下降
7. 数据的展示
案例1 网站运营分析:
步骤一 确定描述对象 (某电商网站)
步骤二 明确业务目标,熟悉业务逻辑
获客 -> 激活 -> 留存 ->变现 -> 传播
步骤三 分割业务环节,确定关键节点 (购买)
步骤四 利益关系人及关系人的关注点 (用户)
步骤五 确定可以描述分析对象的指标 (行业比较、环比)
案例2:用户画像和用户留存
内容来自课程 https://edu.csdn.net/course/detail/27362