上班族该知道的秘密：功劳与苦劳的价值表

上班族该知道的秘密：功劳与苦劳的价值表

　　自从上次网聚后，有个议题在版上延续讨论著–也就是加班不加班这件事。

　　我也想稍微对这件事情聊几句。其实只是想针对一个点来谈–就是呢，很多人会以加班来当成「我对工作很投入」的一种表态，并期待能因此获得老板的肯定。但我得说，如果你是抱持这想法在加班，那恐怕就是对于「职场丛林的生态体系」有些误解啰。

　　当然，我不否认，加班这种作法在某些组织与环境中，确实是有些「必要」。或应该这么说吧。因为在那环境中，大家都这么做，所以你若不做，就显得好像低人一等。但我也得提醒，这种方法始终只是苦劳，而非功劳。 我看过很多人每天加班到天昏地暗，但不被老板认同、加薪升迁始终轮不到他，最后受伤离开组织。

　　这是其实就是一个很多上班族始终没搞懂的秘密，就是到底资方是用什么角度在评判「功劳」这件事情。 我的经验显示，加班通常不算什么了不起的技能，因为要加班的话人人都会。大部分老板看重的，往往仅是「结果」两个字。

　　请记得这句话：「在对的时间点，很轻易做到的功劳；比累得要死，但却看不出成果的苦劳更有用。」

　　我其实几年前有做一个表，谈的是上班族如何判断老板给自己打几分的一个检测机制。虽然表中的内容看似有点不太公平(最少不符合一般人以为的公平)，但这恐怕才是真相–是大部分老板表面不说，但心里其实偷偷打分用的评量表(当然，可能因人而异，但基本架构相信是类似的)。

在这里贴出来跟大家分享一下：

　　你会看到我在图的中央画条红线，这代表老板用此来判断一个员工是否适任。达到红线的，表示这员工「刚好」符合这职能以及薪水的条件，也意味着暂时不会被开除。

　　很多人(尤其新鲜人)常会以为我每天出席正常、都有把老板讲的事情都做完了，不就是工作很适任吗?

　　很遗憾，这通常仅只是60分，及格而已。因为很多人只是照指令办事，没有去想指令的目的。指令没讲的就没做，老板若打错字或是混乱中下的命令，明明不合常理，也闷着头做出来。所以虽然指令执行正确，但结果可能有一大半不是老板要的。这在老板啼笑皆非之余，也必然不会给高分。(PS.上图每个格子前端的就是做到时能得的分数)

　　但若能进一步提升。先了解指令背后的涵义，把事情做成老板要的，能把职位规范要求的都确实做到，那就会有80分左右了。

　　至于要达到一百分，可能还要能有意愿帮老板注意「这职位其实该做，只是没有写在Job Description上的事情」 。这在大公司也很常见，总有一些事情很重要，可是Job Description没写，两个人或两个单位会推来推去的。

　　若你多做这一点，通常能解决很多潜在的管理问题，也会造成工作结果差异很大。能做到这点，你就开始能跟你隔壁的同事分出差异了。虽然做到这程度也未必能让你在升迁时脱颖而出;但最少要裁员时，你理论上就不会出现在老板的名单中。

　　但要更往上升迁，尤其开始进入管理职或是中阶的管理职时，老板考量的就是红线以上的部分。你是否能把知识与流程Share给团队?因为你要当主管，就得要活用团队的力量，而不再是自己做而已，所以你得教出一些人。 甚至他还会考虑到，若升你，你是否能有高度，看到问题，并解决问题？或甚至更好，你还能预见问题，并预防问题？

　　这些有，才会是升迁与加薪的关键。

　　所以呢，你得做些老板期待看到的工作;甚至得自己上些课，学些技能，改变自己看事情的高度与角度，才会得到好机会。(这也说明了，若只是等着公司来培训的，往往到一定位置就爬不上了。很少公司愿意把你升到管理职，然后才来培训你的。)至于那些苦劳、委屈、还有加班这类表演表现，充其量只能让你捧住饭碗不碎罢了。

　　但我也得说，我并不是宣扬说大家应该下班时间就走人。也不是告诉你说加班就没用，所以你不该加班。你还是可以为了道义与责任感把细节都做足。但只是你得知道，这些不是升迁的关键。你若知道这些，且还加班投入时，最少之后你不会觉得受伤。因为你是做该做的事情，而不是为了分数做某事。

PS 我猜有人会回应说升迁跟奉承拍马家世背景这类有关。我相信是有的，但那可不是一个人人都能做的路;也不是一条稳扎稳打的路。所以这里我就不讨论了。附带一提，也请别小看能奉承拍马的人，那其实是一条很难的技能。

　　作者：Joe Chang识博管理顾问与普铼资讯执行长