jxTMS:低成本快速定制的业务系统个人开发平台。
业务系统的价值分析
站在信息系统的角度,组织行为可分为两类:重复性行为、变化性行为。
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对于重复性行为,我们应该提高品质、提高效率、降低成本,即提升性价比
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对于变化性行为,则因其不确定性,尤其是潜在的环境变化,所以主要是危机管理,克服危险,抓住机会,来更好的适应环境变化,即以学习来推动组织进化
反应到企业的业务管理,我们认为企业的的业务运作就包括:例常与例外。所谓的例就是本组织所积累的历史既往:
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例常,就是知道该如何做,且因为经常发生,所以企业为此建立了相应的管理机制
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例外,就是不知道该如何处理,或是未建立起相应的管理机制。这就需要高层具有决策权的核心成员介入,既可以调动足够的资源,也能迅速决策来解决问题抓住机会
中小企业目前的一个问题,就是例外太多。但这些例外,大部分都是重复出现的,但组织未能建立起有效的管理机制,从而牵扯了核心高管的大量精力。也就是说,由于大量本应纳入例常管理的事务都作为例外进行处理,所以单个事务效率很高,但限于高管精力有限,从而无法将机会高性价比的复制为例常而限制了其发展。
所以业务系统的核心价值,就在于经过审视后,将例常以各种手段固化,从而在保证基本品质的同时降低成本与资源投入,即以可预期的成本在可预期的时间内获得可预期的成果。这些手段包括:
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流程,多人协作
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SOP,单人的规范性操作
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岗前培训
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业务合规性保证
简单的说,例常是将处理过程、处理方法等知识固化到信息系统中,从而降低了处理例常事务的人员要求但能确保产品品质,这是信息系统的核心价值。
而例外则是企业不知道该如何处理,所以必须升级到具有足够权力与资源支配权限的核心人员处,由其进行处理。
所以从信息系统的角度来看,任何一个组织都应包括例常处理与例外处理两套机制,而且存在一个循环:即例常中发现新问题升级为例外,例外处理多了就要尽快固化为例常。也就是说:
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以例常来扩充规模、降低成本、保证品质
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以例外来发现机会、随动环境变化,推动企业进化
任何一个组织,如果无法尽快将例外固化为例常,则核心领导层将疲惫不堪,事情一多则效率大幅度下降,从而抓不住机会得以发展壮大。而如果没办法处理例外,则组织失去活力,无法适应环境变化即便是巨无霸也必然消亡。
jxTMS就是基于此种认识,通过降低例常的固化成本来打通例常与例外的转换,从而推动中小企业业务系统的应用来提升企业效率。以此视角我们将中小企业的业务需求总结为如下的四类:
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数据准备:如demo中的产品分类码、销售权限等,甚至还可以把部门、角色等都视为业务正常运行所必须准备好的基础数据。这些准备工作主要包括数据本身的增改查、以及基础数据之间的关系。中小企业业务少,所以基础数据简单,但问题在于随着业务系统的功能越来越多,基础数据之间的关系会越来越复杂,如何简单的增加基础数据的逻辑关系而不至于影响之前的业务?!jxTMS中提供了类表同步的继承能力来初步解决这个问题
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业务过程:考虑到中小企业业务的特点,目前主要是通过简易流程来支持
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态势感知:jxTMS目前提供了简捷而高效的分页查询性报表框架,实现了功能强大而简捷的统计功能【但相关的数据呈现功能还较为简单】,未来作为持续发展的重点,会根据应用反馈来考虑持续开发更好的、更易用的工具
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合规保证:jxTMS目前的核心价值点,前文已经做过详细说明,本文不在赘述
目前,jxTMS已经打包为云服务器镜像,开发者开箱即用:
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